餐飲行業(yè)準入門檻低、同質(zhì)化嚴重，導(dǎo)致餐飲市場競爭激烈，為了吸引更多消費者的注意，餐飲企業(yè)紛紛加大營銷上的力度。
然而隨著信息平臺越來越多，消費者接受信息的渠道越來越多，餐飲企業(yè)需要花費更高的營銷成本去進行宣傳推廣；消費者接觸的信息量龐大，消費愈加理智，傳統(tǒng)粗放的、憑借經(jīng)驗和直覺式的經(jīng)營方式無法引起消費者的興趣，營銷的轉(zhuǎn)化率越來越低。
如何拓展新客戶，提升老客戶復(fù)購率，如何降低營銷成本提高轉(zhuǎn)化......成為了餐飲企業(yè)急需著手解決的問題。而互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，人工智能的愈發(fā)成熟，為餐飲企業(yè)提供了更多的解決方案，讓餐廳與顧客更緊密的連接在一起。
再惠向商家提供多渠道前端，通過再惠的多渠道平臺，商家能夠直接觸達消費者，同時實現(xiàn)與主流社交媒體平臺和美團點評等線上平臺的連接。對內(nèi)打通點餐、外賣、訂單服務(wù)等功能，幫助餐飲企業(yè)降本增效，優(yōu)化餐廳內(nèi)部管理流程；對外解決餐廳的拉新、促活和復(fù)購問題，通過客戶屬性、消費、營銷動作等給維度數(shù)據(jù)整合分析，AI智能營銷觸達目標客群，提升與目標客群的連接，讓新客成為老客，加深餐廳與顧客間的營銷紐帶。
互聯(lián)網(wǎng)正在改變著人們的消費與生活，餐飲企業(yè)更需要通過互聯(lián)網(wǎng)科技的賦能，去更加準確的了解顧客的深層需求，進一步加深與顧客間的連接紐帶，從而在競爭激烈的餐飲市場中脫穎而出。
餐飲行業(yè)的競爭就是流量的競爭，未來，餐飲企業(yè)不只要依靠餐飲數(shù)字化實現(xiàn)內(nèi)部有效的經(jīng)營管理，更需要利用智能化營銷加深與顧客的連接紐帶，實現(xiàn)消費者全生命周期價值的增長。 |
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