三菱電機空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、三菱電機服務(wù)說明：
1. 精工品質(zhì)安裝標準：三菱電機空調(diào)發(fā)布了行業(yè)首個七星級精工品質(zhì)安裝標準，從專業(yè)設(shè)計、專業(yè)工具、專業(yè)輔材、專業(yè)工藝、專業(yè)施工、專業(yè)監(jiān)理、專業(yè)服務(wù)等7項環(huán)節(jié)入手，針對服務(wù)內(nèi)容、使用工具和服務(wù)步驟進行了規(guī)范。
2. 全流程100%服務(wù)監(jiān)理：全流程的服務(wù)監(jiān)理確保了服務(wù)的可視性和透明度，讓用戶清楚了解服務(wù)的進度和狀況，提升用戶滿意度。
3. 專業(yè)清洗保養(yǎng)服務(wù)：為滿足進階需求，三菱電機還推出高端專享服務(wù)，包括10年整機包修、一年兩次清洗保養(yǎng)、送拆裝一體等。
4. 嚴格規(guī)范：在施工過程中，從安裝人員資質(zhì)、施工規(guī)范、專業(yè)工具、專業(yè)輔材、專業(yè)施工工藝等方面，都會施行嚴格規(guī)范，確保服務(wù)的高質(zhì)量。
5. 專業(yè)監(jiān)理人員巡檢交付：施工后，會有專業(yè)的監(jiān)理人員進行巡檢交付，確保每一個細節(jié)都達到標準。
6. 一對一服務(wù)：投入使用后，三菱電機空調(diào)會一對一服務(wù)用戶，進行操作指導(dǎo)及保養(yǎng)建議，免除用戶的后顧之憂。
二、三菱電機空調(diào)維修服務(wù)政策如下：
1. 在“三包”有效期內(nèi)，產(chǎn)品享受免費修理（包括材料費和工時費）。
2. “三包”有效期自開具發(fā)票之日起計算。若產(chǎn)品實際交付時間晚于發(fā)票開具時間的，則“三包”有效期自實際交付日起計算。消費者享受“三包”應(yīng)提供相應(yīng)憑證，如：發(fā)票、收貨憑證等。
3. 對于為社會集團消費和生產(chǎn)消費購買的家用空調(diào)用戶，其整機及主要部件“三包”有效期均為六個月。
4. 本公司降價銷售有外觀瑕疵但不影響正常使用的家用空調(diào)，對其降價部位不再實行“三包”責(zé)任。
5. 以下情況不屬于“三包”范疇之列，但可實行收費修理：消費者搬運、安裝、使用、維護、保管不當(dāng)而損壞的；自行或非經(jīng)本公司授權(quán)維修中心拆修而造成損壞的；無“三包”憑證及有效發(fā)票的；“三包”憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或涂改的；因不可抗拒力造成產(chǎn) |
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