大金空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、大金服務(wù)說明:
1. 顧客至上:大金始終以顧客為中心,將顧客的需求和滿意度放在首位。無論顧客遇到什么問題,大金都承諾在*時(shí)間響應(yīng),并提供及時(shí)、高效的解決方案。
2. 專業(yè)與敬業(yè):大金的服務(wù)人員具備出色的專業(yè)知識(shí)和技能,能夠快速解決問題。他們還具備敬業(yè)精神和耐心,明白顧客在遇到問題時(shí)需要的不僅僅是修理,更是安心和信任。
3. 全程關(guān)注:大金注重售前和售中服務(wù),嚴(yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量,并確保安裝質(zhì)量。此外,大金還推出了多種創(chuàng)新的服務(wù)舉措,如“快速反應(yīng)部隊(duì)”、“專家服務(wù)”、“免費(fèi)大回訪”、“安裝巡視制”、“六年免費(fèi)包修”等,確保顧客在整個(gè)購買和維修服務(wù)過程中都能得到滿意的體驗(yàn)。
4. 質(zhì)量保證:大金在提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),也注重產(chǎn)品的質(zhì)量。大金空調(diào)連續(xù)十幾年保持了空調(diào)銷量的行業(yè)*,這得益于大金對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的嚴(yán)格控制和服務(wù)的周到細(xì)致。
二、大金空調(diào)維修服務(wù)政策如下:
1. 全國(guó)統(tǒng)一維修服務(wù)熱線:任何地區(qū)的用戶只需要撥打全國(guó)統(tǒng)一維修服務(wù)熱線,就可以享受到大金的專業(yè)服務(wù)。
2. 365天全年無休在線報(bào)裝報(bào)修:大金的專業(yè)工程師將全年無休,全天候在線,提供報(bào)裝報(bào)修服務(wù)。
3. 服務(wù)宗旨:大金的服務(wù)致力于提供貼心、全面的服務(wù),從售前到維修,始終照顧客戶的需求。
4. 質(zhì)量擔(dān)保:大金致力于不斷改進(jìn)產(chǎn)品性能,提高產(chǎn)品的使用價(jià)值,讓客戶買得稱心,用得放心。保修期內(nèi)服務(wù)詳見保修卡說明。
5. 遵守國(guó)家“新三包”規(guī)定:大金嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家“新三包”規(guī)定,對(duì)于洗衣機(jī)、空調(diào)等產(chǎn)品,整機(jī)保修一年。此外,對(duì)于商業(yè)用途的保修期為6個(gè)月。
6. 保修期限計(jì)算方式:消費(fèi)者收到產(chǎn)品之日,為包修期起始日期。如果以安裝日期為包修期起始日期,則按產(chǎn)品銘牌所示的生產(chǎn)日期延后三個(gè)月為包修期起始日期。 |