美的空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、美的服務(wù)說(shuō)明：
一、誠(chéng)信為本，兌現(xiàn)每一句承諾
美的空調(diào)深知承諾的重要性，始終信守對(duì)消費(fèi)者的每一句承諾。無(wú)論是產(chǎn)品的性能、品質(zhì)，還是服務(wù)的時(shí)效、質(zhì)量，美的空調(diào)都嚴(yán)格按照承諾的標(biāo)準(zhǔn)去履行。誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的態(tài)度，讓消費(fèi)者在購(gòu)買美的空調(diào)時(shí)無(wú)后顧之憂。
二、品質(zhì)為先，追求卓越性能
美的空調(diào)堅(jiān)持以品質(zhì)為核心，嚴(yán)格把控產(chǎn)品質(zhì)量。從原材料采購(gòu)到生產(chǎn)制造，再到品質(zhì)檢測(cè)，每一個(gè)環(huán)節(jié)都經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的質(zhì)量控制。同時(shí)，美的空調(diào)不斷創(chuàng)新技術(shù)，追求卓越的產(chǎn)品性能，以滿足消費(fèi)者日益增長(zhǎng)的需求。
三、服務(wù)至上，全心全意為用戶著想
美的空調(diào)以用戶需求為導(dǎo)向，提供全方位的服務(wù)支持。無(wú)論是售前咨詢、售中安裝還是維修服務(wù)，美的空調(diào)都以用戶滿意度為首要目標(biāo)。
二、美的空調(diào)維修服務(wù)政策如下：
1. 維修服務(wù)熱線報(bào)修：客戶可以撥打全國(guó)服務(wù)熱線或東莞服務(wù)熱線進(jìn)行報(bào)修。美的會(huì)安排工程師在24小時(shí)內(nèi)為客戶提供服務(wù)。
2. 服務(wù)聯(lián)系卡：在安裝完成后，服務(wù)人員會(huì)將服務(wù)聯(lián)系卡貼于內(nèi)機(jī)側(cè)面。客戶如有服務(wù)需求，可撥打服務(wù)單位電話，由安裝單位維修人員上門提供維修服務(wù)。
3. 微信自助報(bào)修：客戶還可以選擇微信自助報(bào)修。
4. 產(chǎn)品安裝方案設(shè)計(jì)及免費(fèi)安裝服務(wù)：美的全系列產(chǎn)品提供免費(fèi)的設(shè)計(jì)服務(wù)安裝方案服務(wù)，并在規(guī)定范圍內(nèi)提供免費(fèi)安裝服務(wù)。
5. 定期回訪服務(wù)：美的全系列產(chǎn)品定期提供電話回訪服務(wù)，并免費(fèi)提供定期上門回訪服務(wù)。
6. 三包規(guī)定服務(wù)：經(jīng)正規(guī)渠道購(gòu)買的產(chǎn)品按照三包規(guī)定執(zhí)行服務(wù)。 |
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