海爾空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、海爾服務說明：
1. 以用戶為中心：海爾始終堅持將用戶的需求和滿意度放在首位。無論是空調(diào)、冰箱還是其他空調(diào)，用戶遇到問題時，海爾都會在*時間響應，為用戶提供及時、高效的解決方案。
2. 專業(yè)服務團隊：海爾具備一支具備出色專業(yè)知識和技能的服務團隊，他們不僅精通維修技術(shù)，更具備敬業(yè)精神和耐心。他們明白用戶在遇到問題時需要的不僅僅是修理，更是安心和信任。因此，他們會以*快的速度解決問題，同時為用戶提供詳細的解釋和建議。
3. 售前、售中服務承諾：海爾一直注重在售前嚴格控制產(chǎn)品質(zhì)量、售中切實保證安裝質(zhì)量，以創(chuàng)造*好的使用體驗。為了滿足消費者的需求，海爾還推出了如“快速反應部隊”“專家服務”“免費大回訪”“安裝巡視制”“六年免費包修”等創(chuàng)新服務措施。
4. 長期服務承諾：海爾的長期服務承諾表現(xiàn)在“六年免費包修”，此舉不僅體現(xiàn)了海爾對產(chǎn)品質(zhì)量的自信，也展現(xiàn)了海爾對用戶的負責態(tài)度。
二、海爾空調(diào)維修服務政策如下：
1. 維修服務熱線：全國服務熱線為，通過電話報修，公司將會在24小時內(nèi)安排工程師上門服務。
2. 服務聯(lián)系卡：安裝完成后，服務人員通常會將服務聯(lián)系卡貼于內(nèi)機側(cè)面，客戶可以直接撥打服務單位電話，由安裝單位維修人員上門提供維修服務。
3. 微信自助報修：用戶也可以選擇微信自助報修。
4. 快速響應服務：產(chǎn)品在市區(qū)2小時響應，郊區(qū)4小時響應，其他產(chǎn)品在市區(qū)24小時內(nèi)、郊區(qū)48小時內(nèi)快速及時地響應服務。
5. 設計及安裝方案服務：全系列產(chǎn)品提供免費設計服務安裝方案服務，在規(guī)定范圍內(nèi)提供免費安裝服務。
6. 定期回訪服務：全系列產(chǎn)品定期提供電話回訪服務，同時提供免費定期上門回訪服務。
7. 三包規(guī)定執(zhí)行服務：經(jīng)正規(guī)渠道購買的產(chǎn)品按三包規(guī)定執(zhí)行服務。 |
免責聲明：以上所展示的信息由會員自行提供，內(nèi)容的真實性、準確性和合法性由發(fā)布會員負責，www.qy6.com對此不承擔任何責任。如有侵犯您的權(quán)益，請來信通知刪除。