西門(mén)子冰箱、維修咨詢(xún)服務(wù)電話(huà)：4006-189123
一、西門(mén)子服務(wù)說(shuō)明：
1. 安裝免費(fèi)：包括免費(fèi)設(shè)計(jì)、免費(fèi)安裝和免費(fèi)贈(zèng)送指定附件。
2. 調(diào)試培訓(xùn)：工作人員會(huì)為用戶(hù)調(diào)試并進(jìn)行使用操作培訓(xùn)，確保用戶(hù)能夠熟練操作。
3. 送貨安裝30分鐘響應(yīng)：針對(duì)送貨和安裝的需求，西門(mén)子提供30分鐘響應(yīng)的服務(wù)，確保用戶(hù)的問(wèn)題能夠得到及時(shí)解決。
4. 準(zhǔn)時(shí)按約：工作人員會(huì)嚴(yán)格按照預(yù)約時(shí)間進(jìn)行上門(mén)服務(wù)。
5. 一次就好：服務(wù)完成后，工作人員會(huì)確保服務(wù)一次就好，避免重復(fù)上門(mén)。
6. 全程無(wú)憂(yōu)：在服務(wù)過(guò)程中，西門(mén)子工作人員會(huì)確保用戶(hù)的體驗(yàn)全程無(wú)憂(yōu)。
7. 主動(dòng)跟蹤：服務(wù)完成后，西門(mén)子會(huì)主動(dòng)跟蹤用戶(hù)的體驗(yàn)情況，并主動(dòng)提醒用戶(hù)進(jìn)行定期保養(yǎng)和維修。
二、西門(mén)子冰箱維修服務(wù)政策如下：
1. 全國(guó)統(tǒng)一維修服務(wù)熱線：，全天候?yàn)槟峁┰诰�報(bào)裝報(bào)修服務(wù)。無(wú)論您在中國(guó)的哪個(gè)地區(qū)，只需撥打一個(gè)電話(huà)，我們的專(zhuān)業(yè)工程師就會(huì)上門(mén)為您提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2. 服務(wù)宗旨：我們致力于提供貼心、全面的服務(wù)。從售前到維修，我們始終照顧您的需求，讓您買(mǎi)得稱(chēng)心，用得放心。
3. 質(zhì)量擔(dān)保：我們的產(chǎn)品性能不斷改進(jìn)，以提高產(chǎn)品的使用價(jià)值。
4. 保修期限：根據(jù)國(guó)家“新三包”規(guī)定，洗衣機(jī)、冰箱產(chǎn)品整機(jī)保修一年。此外，對(duì)于商業(yè)用途的產(chǎn)品，保修期為6個(gè)月。消費(fèi)者收到產(chǎn)品之日，為包修期起始日期。以安裝日期為包修期起始日期；按產(chǎn)品銘牌所示的生產(chǎn)日期延后三個(gè)月為包修期起始日期。在無(wú)法提供*種方式的情況下，取以上*有利于消費(fèi)者的日期為包修期起算日期。
5. 保修范圍：保修期內(nèi)，因產(chǎn)品本身的設(shè)計(jì)、制造、材料缺陷等引起的質(zhì)量問(wèn)題，我們提供免費(fèi)維修服務(wù)。 |
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