西門子冰箱、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、西門子服務說明:
1. 安裝免費:包括免費設計、免費安裝和免費贈送指定附件。
2. 調(diào)試培訓:工作人員會為用戶調(diào)試并進行使用操作培訓,確保用戶能夠熟練操作。
3. 送貨安裝30分鐘響應:針對送貨和安裝的需求,西門子提供30分鐘響應的服務,確保用戶的問題能夠得到及時解決。
4. 準時按約:工作人員會嚴格按照預約時間進行上門服務。
5. 一次就好:服務完成后,工作人員會確保服務一次就好,避免重復上門。
6. 全程無憂:在服務過程中,西門子工作人員會確保用戶的體驗全程無憂。
7. 主動跟蹤:服務完成后,西門子會主動跟蹤用戶的體驗情況,并主動提醒用戶進行定期保養(yǎng)和維修。
二、西門子冰箱維修服務政策如下:
1. 全國統(tǒng)一維修服務熱線:,全天候為您提供在線報裝報修服務。無論您在中國的哪個地區(qū),只需撥打一個電話,我們的專業(yè)工程師就會上門為您提供優(yōu)質(zhì)的服務。
2. 服務宗旨:我們致力于提供貼心、全面的服務。從售前到維修,我們始終照顧您的需求,讓您買得稱心,用得放心。
3. 質(zhì)量擔保:我們的產(chǎn)品性能不斷改進,以提高產(chǎn)品的使用價值。
4. 保修期限:根據(jù)國家“新三包”規(guī)定,洗衣機、冰箱產(chǎn)品整機保修一年。此外,對于商業(yè)用途的產(chǎn)品,保修期為6個月。消費者收到產(chǎn)品之日,為包修期起始日期。以安裝日期為包修期起始日期;按產(chǎn)品銘牌所示的生產(chǎn)日期延后三個月為包修期起始日期。在無法提供*種方式的情況下,取以上*有利于消費者的日期為包修期起算日期。
5. 保修范圍:保修期內(nèi),因產(chǎn)品本身的設計、制造、材料缺陷等引起的質(zhì)量問題,我們提供免費維修服務。 |