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格力晶弘冰箱、洗衣機(jī)維修服務(wù)說明：
1. 七星級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
冰箱將服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提升至前所未有的高度，借鑒國際豪華酒店服務(wù)理念，制定了七星級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。這包括：
- 尊貴體驗：從初次接觸到服務(wù)完成，全程享受尊貴禮遇。
- 專業(yè)水準(zhǔn)：服務(wù)團(tuán)隊均經(jīng)過嚴(yán)格篩選與專業(yè)培訓(xùn)，確保服務(wù)專業(yè)高效。
- 個性化定制：根據(jù)用戶需求提供個性化服務(wù)方案，滿足多樣化需求。
- 無憂保障：提供超長質(zhì)保期及全方位保障服務(wù)，讓用戶使用更安心。
- 透明溝通：服務(wù)過程信息透明，隨時解答用戶疑問，建立信任橋梁。
- 持續(xù)關(guān)懷：定期回訪，了解使用情況，提供后續(xù)關(guān)懷服務(wù)。
- 即時響應(yīng)：建立快速響應(yīng)機(jī)制，確保用戶問題得到及時解決。
2. 五大專屬服務(wù)
- 專屬顧問：一對一專屬服務(wù)顧問，全程陪伴選購、安裝、使用等各環(huán)節(jié)。
- 專屬定制：根據(jù)家居環(huán)境及個人喜好，提供定制化產(chǎn)品設(shè)計與服務(wù)方案。
- 專屬安裝：專業(yè)團(tuán)隊提供精準(zhǔn)安裝服務(wù)，確保產(chǎn)品完美融入您的生活空間。
- 專屬保養(yǎng)：定期提供產(chǎn)品保養(yǎng)指導(dǎo)與上門服務(wù)，延長產(chǎn)品使用壽命。
- 專屬維修：快速響應(yīng)維修需求，提供專業(yè)維修服務(wù)，解決后顧之憂。
格力晶弘冰箱、洗衣機(jī)維修服務(wù)政策注意事項說明：
格力晶弘三免服務(wù)：
1、上門免費；
2、修不好免費；
3、保修免費。
格力晶弘三公開：
1、服務(wù)策公開；
2、故障點公開；
3、收費標(biāo)準(zhǔn)公開。三省服務(wù)：
1、省時，隨叫隨到服務(wù)及時；
2、省心，技術(shù)過硬客戶放心；
3、省錢，優(yōu)惠策為客戶省錢。
格力晶弘三先后：
1、先聯(lián)系后上門，在客戶方便的時間上門不擾民；
2、先確診后報價，根據(jù)故障定價公平合理；
3、先報價后維修， |
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