松下空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、松下空調(diào)服務(wù)說明:
1. 用戶需要在松下廠家網(wǎng)站或客服中心預(yù)約安裝服務(wù),提供詳細(xì)的安裝地址、聯(lián)系方式和購(gòu)買產(chǎn)品信息。
2. 用戶需要確保安裝現(xiàn)場(chǎng)具備安裝條件,如確保電源、水源、氣源等接通,并清除安裝現(xiàn)場(chǎng)的障礙物,以便安裝人員順利進(jìn)行安裝。
3. 用戶需要確保有人在家以便與安裝人員溝通,并協(xié)助安裝人員完成安裝工作。
4. 安裝人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后,會(huì)進(jìn)行產(chǎn)品檢查和安裝環(huán)境的確認(rèn),以確保安裝工作的順利進(jìn)行。
5. 安裝過程中,用戶需要配合安裝人員的工作,并按照安裝人員的指導(dǎo)進(jìn)行操作。
6. 安裝完成后,用戶需要驗(yàn)收安裝質(zhì)量,并簽署安裝確認(rèn)單。
二、松下空調(diào)服務(wù)理念如下:
1. 專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化的維修服務(wù)體系:松下空調(diào)秉持“感恩、貼心、專業(yè)、務(wù)實(shí)”的服務(wù)理念,針對(duì)新風(fēng)空調(diào)及家用中央空調(diào)打造出專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化的一站式維修服務(wù)。
2. 靈活的安裝預(yù)約和費(fèi)用透明化:松下空調(diào)提供靈活的安裝預(yù)約服務(wù),用戶可以與安裝隊(duì)伍協(xié)商預(yù)約上門時(shí)間,方便用戶合理安排自己的檔期。同時(shí),在安裝產(chǎn)品前,松下空調(diào)的師傅們也會(huì)事先將高空費(fèi)、輔材費(fèi)等一系列費(fèi)用提前告知給消費(fèi)者,然后通過電子賬單的形式由松下空調(diào)平臺(tái)進(jìn)行扣費(fèi),杜絕安裝師傅私下亂收費(fèi)的現(xiàn)象。
3. 完善的維修服務(wù)保障措施:松下空調(diào)為升級(jí)消費(fèi)者的維修服務(wù)體驗(yàn),提供了很多維修保障措施。松下針對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量問題,為消費(fèi)者提供了“三包服務(wù)”,即空調(diào)的整機(jī)質(zhì)保期長(zhǎng)達(dá)6年,變頻空調(diào)壓縮機(jī)更是10年包換。 |