三菱中央空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢(xún)服務(wù)電話(huà)：4006-189123
一、三菱中央服務(wù)說(shuō)明：
1. 全品類(lèi)服務(wù)：三菱中央憑借強(qiáng)大的CRM系統(tǒng)，整合線(xiàn)上、線(xiàn)下資源，為各類(lèi)消費(fèi)者提供全方位的服務(wù)。
2. 全天候服務(wù)：三菱中央提供724小時(shí)的人工電話(huà)客服服務(wù)，并且支持電話(huà)、在線(xiàn)QQ、微信、微博等多種服務(wù)模式。
3. 上門(mén)服務(wù)：三菱中央承諾在24小時(shí)內(nèi)上門(mén)服務(wù)，以滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求。
4. 透明的維修流程：三菱中央的維修服務(wù)流程規(guī)范有序，并且后期同步跟蹤查詢(xún)公開(kāi)透明。
5. 專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的團(tuán)隊(duì)：所有的維修服務(wù)團(tuán)隊(duì)都經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，持證上崗，確保維修質(zhì)量。
6. 原廠(chǎng)直供配件：三菱中央使用的產(chǎn)品配件均為原廠(chǎng)直供，保證了配件的質(zhì)量。
7. 保修期：在保修期內(nèi)，因維修質(zhì)量或更換配件出現(xiàn)的問(wèn)題，三菱中央將負(fù)責(zé)返修。
8. 監(jiān)督電話(huà)：三菱中央公開(kāi)其監(jiān)督電話(huà)，歡迎消費(fèi)者和有關(guān)部門(mén)進(jìn)行監(jiān)督。
二、三菱中央空調(diào)維修服務(wù)政策如下：
1. 目標(biāo)：讓所有的用戶(hù)感動(dòng)。
2. 理念：帶走用戶(hù)的煩惱，留下我們的關(guān)懷。
3. 要求：全天候——24小時(shí)熱線(xiàn)咨詢(xún)，24小時(shí)報(bào)修解急，48小時(shí)維修到位，365天服務(wù)不間歇；全方位——提供從產(chǎn)品的售前咨詢(xún)、堪查，到售中的設(shè)計(jì)、安裝、調(diào)試，以及維修的巡檢、維修、保養(yǎng)服務(wù)；全專(zhuān)業(yè)——專(zhuān)家級(jí)服務(wù)隊(duì)伍，專(zhuān)業(yè)的服務(wù)工具，100％專(zhuān)業(yè)服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。
4. 四個(gè)不漏：一個(gè)不漏地記錄用戶(hù)信息并建立電腦檔案；一個(gè)不漏地記錄用戶(hù)反映的問(wèn)題并反饋到相關(guān)部門(mén)；一個(gè)不漏地解決用戶(hù)存在的問(wèn)題并直至用戶(hù)滿(mǎn)意；一個(gè)不漏地回訪(fǎng)復(fù)審用戶(hù)反映的問(wèn)題并不定期跟蹤。
5. 免費(fèi)安裝：專(zhuān)業(yè)人員免費(fèi)上門(mén)安裝，并教會(huì)用戶(hù)使用方法。
6. 免費(fèi)保養(yǎng)：全國(guó)1000多個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，定期對(duì)用戶(hù)巡檢保養(yǎng)。
7. 免費(fèi)咨詢(xún)：400免費(fèi)服務(wù)熱線(xiàn)24小時(shí)為用戶(hù)提供咨詢(xún)服務(wù)。 |
免責(zé)聲明：以上所展示的信息由會(huì)員自行提供，內(nèi)容的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和合法性由發(fā)布會(huì)員負(fù)責(zé)，www.qy6.com對(duì)此不承擔(dān)任何責(zé)任。如有侵犯您的權(quán)益，請(qǐng)來(lái)信通知?jiǎng)h除。