松下空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、松下空調(diào)服務(wù)說明:
1. 用戶需要在松下廠家網(wǎng)站或客服中心預(yù)約安裝服務(wù),提供詳細的安裝地址、聯(lián)系方式和購買產(chǎn)品信息。
2. 用戶需要確保安裝現(xiàn)場具備安裝條件,如確保電源、水源、氣源等接通,并清除安裝現(xiàn)場的障礙物,以便安裝人員順利進行安裝。
3. 用戶需要確保有人在家以便與安裝人員溝通,并協(xié)助安裝人員完成安裝工作。
4. 安裝人員到達現(xiàn)場后,會進行產(chǎn)品檢查和安裝環(huán)境的確認,以確保安裝工作的順利進行。
5. 安裝過程中,用戶需要配合安裝人員的工作,并按照安裝人員的指導(dǎo)進行操作。
6. 安裝完成后,用戶需要驗收安裝質(zhì)量,并簽署安裝確認單。
二、松下空調(diào)服務(wù)理念如下:
1. 專業(yè)化、標準化的維修服務(wù)體系:松下空調(diào)秉持“感恩、貼心、專業(yè)、務(wù)實”的服務(wù)理念,針對新風空調(diào)及家用中央空調(diào)打造出專業(yè)化、標準化的一站式維修服務(wù)。
2. 靈活的安裝預(yù)約和費用透明化:松下空調(diào)提供靈活的安裝預(yù)約服務(wù),用戶可以與安裝隊伍協(xié)商預(yù)約上門時間,方便用戶合理安排自己的檔期。同時,在安裝產(chǎn)品前,松下空調(diào)的師傅們也會事先將高空費、輔材費等一系列費用提前告知給消費者,然后通過電子賬單的形式由松下空調(diào)平臺進行扣費,杜絕安裝師傅私下亂收費的現(xiàn)象。
3. 完善的維修服務(wù)保障措施:松下空調(diào)為升級消費者的維修服務(wù)體驗,提供了很多維修保障措施。松下針對產(chǎn)品質(zhì)量問題,為消費者提供了“三包服務(wù)”,即空調(diào)的整機質(zhì)保期長達6年,變頻空調(diào)壓縮機更是10年包換。 |