博世冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、博世冰箱服務說明:
1. 博世重工冰箱提供主機和室內機免費包修服務,包修期限為六年。
2. 對于使用博世重工冰箱的用戶,博世重工采取質量保證金制度。在購買博世重工產(chǎn)品時,用戶需要交納質量保證金。
3. 在包修期內,因產(chǎn)品質量問題造成產(chǎn)品損壞的,用戶可以憑產(chǎn)品上所標的包修憑證和有關技術資料向產(chǎn)品生產(chǎn)商或經(jīng)銷商要求免費修理或更換。
4. 如果在使用博世重工冰箱過程中,遇到任何問題,都可以聯(lián)系博世重工的維修服務部門,他們將提供專業(yè)的技術支持和維修服務。
5. 對于維修服務,如果需要更換零件,用戶需要支付零件的費用。
6. 博世重工的維修服務部門會定期回訪用戶,了解產(chǎn)品的使用情況,以確保產(chǎn)品正常運轉。
7. 如果用戶在使用過程中遇到任何問題,都可以撥打博世重工的服務熱線電話進行咨詢或報修。
二、博世冰箱維修服務理念如下:
1. 全國統(tǒng)一維修服務熱線:博世的全國統(tǒng)一維修服務熱線是,用戶可以在任何時間撥打此熱線,得到專業(yè)的服務支持。
2. 365天全年無休在線報裝報修服務:博世的專業(yè)工程師將全年無休,全天候在線,為用戶提供報裝和報修服務。
3. 上門服務:博世的專業(yè)工程師提供上門服務,為用戶解決各類問題,包括產(chǎn)品安裝、維修、保養(yǎng)等。
4. 質量擔保:博世致力于不斷改進產(chǎn)品性能,提高產(chǎn)品的使用價值,讓客戶買得稱心,用得放心。
5. 保修政策:博世的冰箱產(chǎn)品在遵守使用說明書的前提下,自購買之日起整機保修一年。
6. 延保政策:對于部分產(chǎn)品,用戶可以選擇購買延保服務,延長保修期限。
7. 退換政策:如果用戶對購買的產(chǎn)品不滿意,可以在規(guī)定的時間內申請退換。
8. 專業(yè)咨詢服務:博世提供專業(yè)的咨詢服務,為用戶解答關于產(chǎn)品的各類問題。 |