長(zhǎng)虹空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢(xún)服務(wù)電話(huà)：4006-189123
一、長(zhǎng)虹空調(diào)服務(wù)說(shuō)明：
1. 長(zhǎng)虹注重上門(mén)服務(wù)的專(zhuān)業(yè)性和效率，提供包括測(cè)量、安裝、檢修等一系列服務(wù)，并保證質(zhì)量。
2.
長(zhǎng)虹空調(diào)和衣柜都有保修卡服務(wù)，一定要妥善保存，因?yàn)橐坏┊a(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，需要憑借保修卡進(jìn)行保修。
3.
長(zhǎng)虹提供一對(duì)一的專(zhuān)屬客服服務(wù)，客戶(hù)可以隨時(shí)致電咨詢(xún)訂單情況以及表達(dá)自身需求，長(zhǎng)虹將*時(shí)間為客戶(hù)解決困擾。
4.
在消費(fèi)者下訂單之后，長(zhǎng)虹可以提供免費(fèi)的送貨服務(wù)，并預(yù)約上門(mén)安裝。
5.
長(zhǎng)虹空調(diào)項(xiàng)目服務(wù)中心在消費(fèi)者下定之后，會(huì)在8個(gè)小時(shí)內(nèi)立馬上門(mén)免費(fèi)量測(cè)尺寸。
6.
在消費(fèi)者有上門(mén)服務(wù)需求的時(shí)候，長(zhǎng)虹空調(diào)項(xiàng)目會(huì)保證在12小時(shí)以?xún)?nèi)上門(mén)為消費(fèi)者解決問(wèn)題。
7.
長(zhǎng)虹空調(diào)項(xiàng)目還提供金保姆服務(wù)，每年都會(huì)上門(mén)回訪(fǎng)消費(fèi)者，咨詢(xún)是否需要幫助。
8.
長(zhǎng)虹還提供定期回訪(fǎng)服務(wù)，對(duì)已完成安裝的客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)，了解使用情況及收集客戶(hù)反饋。
二、長(zhǎng)虹空調(diào)維修服務(wù)理念如下：
1. 真誠(chéng)：長(zhǎng)虹要求員工對(duì)待客戶(hù)時(shí)必須真誠(chéng)，保持透明，不隱瞞任何信息。
2. 熱情：長(zhǎng)虹員工要時(shí)刻保持熱情，積極主動(dòng)地為客戶(hù)提供服務(wù)，確保客戶(hù)體驗(yàn)愉悅。
3. 專(zhuān)業(yè)：長(zhǎng)虹員工需要具備專(zhuān)業(yè)知識(shí)，能夠?yàn)榭蛻?hù)提供專(zhuān)業(yè)、有效的解決方案，幫助客戶(hù)解決問(wèn)題。
4. 高效：長(zhǎng)虹要求員工在服務(wù)客戶(hù)時(shí)必須高效，及時(shí)響應(yīng)客戶(hù)需求，不拖延客戶(hù)的時(shí)間。
5. 細(xì)致：長(zhǎng)虹員工需要細(xì)心關(guān)注客戶(hù)需求，注意細(xì)節(jié)，確保客戶(hù)得到滿(mǎn)意的服務(wù)。
6. 有耐心：長(zhǎng)虹員工要有耐心，能夠耐心地聽(tīng)取客戶(hù)的問(wèn)題和意見(jiàn)，并積極解決問(wèn)題。 |
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