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三菱空調(diào)維修、移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)一站式服務(wù)
一、三菱空調(diào)服務(wù)特點(diǎn)
1. 專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)：本維修服務(wù)中心擁有一支經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)精湛的維修團(tuán)隊(duì)，能夠快速、準(zhǔn)確地診斷和解決各類(lèi)空調(diào)故障。
2. 高效服務(wù)：我們承諾在接到客戶(hù)報(bào)修后，24小時(shí)內(nèi)給出解決方案，并且在客戶(hù)同意的情況下，48小時(shí)內(nèi)完成維修工作。
3. 誠(chéng)信為本：我們始終堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，維修費(fèi)用公開(kāi)透明，不存在隱形費(fèi)用。同時(shí)，我們承諾為客戶(hù)提供維修后的保修服務(wù)。
二、三菱空調(diào)服務(wù)流程
1. 客戶(hù)報(bào)修：客戶(hù)通過(guò)電話(huà)、網(wǎng)絡(luò)或現(xiàn)場(chǎng)報(bào)修，填寫(xiě)維修申請(qǐng)表。
2. 故障診斷：維修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，對(duì)空調(diào)故障進(jìn)行初步診斷，確定維修方案。
3. 報(bào)價(jià)協(xié)商：向客戶(hù)報(bào)出維修費(fèi)用，與客戶(hù)協(xié)商并征得同意后開(kāi)始維修。
4. 維修作業(yè)：根據(jù)客戶(hù)同意的維修方案進(jìn)行維修，同時(shí)對(duì)維修部位進(jìn)行清潔和保養(yǎng)。
5. 調(diào)試檢測(cè)：維修完成后，對(duì)空調(diào)進(jìn)行調(diào)試檢測(cè)，確保維修質(zhì)量。
6. 客戶(hù)驗(yàn)收：向客戶(hù)展示維修后的空調(diào)效果，并請(qǐng)客戶(hù)驗(yàn)收簽字。
三、三菱空調(diào)服務(wù)承諾
1. 服務(wù)時(shí)限承諾：接到客戶(hù)報(bào)修后，我們將按照約定時(shí)間準(zhǔn)時(shí)上門(mén)維修。如因特殊原因無(wú)法按約定時(shí)間到達(dá)，我們將提前與客戶(hù)溝通并解釋原因。
2. 服務(wù)質(zhì)量承諾：我們將按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范進(jìn)行維修服務(wù)，確保維修質(zhì)量。如因我們?cè)驅(qū)е戮S修質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，我們將免費(fèi)返工并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
3. 服務(wù)費(fèi)用承諾：我們將按照公平、透明的原則收取維修費(fèi)用。事先與客戶(hù)確認(rèn)維修費(fèi)用及保修期限，不隱瞞、不欺詐客戶(hù)。
4. 服務(wù)維修承諾：我們將建立健全的維修服務(wù)體系，確�？蛻�(hù)在遇到問(wèn)題時(shí)能夠得到及時(shí)解決。同時(shí)，我們將為客戶(hù)提供長(zhǎng)期的咨詢(xún)服務(wù)，確�？蛻�(hù)空調(diào)產(chǎn)品的使用安全與穩(wěn)定。 |
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