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蘇州住商信息科技有限公司
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| 如何讓餐飲會員營銷事半功倍？蘇州住商告訴你 |
在飛速發(fā)展的信息時代，實體店鋪生意越來越難做，門店經(jīng)營面臨的競爭越來越大，會員營銷成了留住顧客的重要方式之一，為了跟高效、便捷、專業(yè)的對店鋪進(jìn)行合理的營銷管理，市面上產(chǎn)生了很多會員收銀軟件。各種管理功能，各種品牌，到底如何選擇會員收銀軟件？好的會員收銀軟件應(yīng)該具備哪些功能？
傳統(tǒng)收銀軟件最多能做到，輸入會員手機號，或刷會員卡時，查看余額還有多少，然后繼續(xù)買單的流程。而現(xiàn)在的實體門店經(jīng)營早已沒有這么簡單，面對店鋪成百上千的會員，你要做的是記住他們的購買喜好，消費頻次，客單價，這些信息能幫助商家找準(zhǔn)營銷方向，針對用戶的痛點再進(jìn)行精準(zhǔn)促銷，從而帶動銷售業(yè)績增長。會員的消費記錄、積分、余額通過微信通知到用戶，方便會員核實消費明細(xì)。要實現(xiàn)這些功能，就需要軟件具有功能強大的會員管理功能，能夠詳細(xì)記錄會員資料以及消費數(shù)據(jù)，為后續(xù)“精準(zhǔn)營銷”提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
會員是店鋪專屬的尊貴象征，是一種身份的代表。這點是需要店鋪給到顧客的感受，所以定期開展會員營銷活動，加深會員印象，對于門店會員維護(hù)格外重要。設(shè)定會員日，給予會員專屬的優(yōu)惠和特色產(chǎn)品、服務(wù)�；钣脮䥺T積分，開展豐富的會員積分活動，利用微信公眾號編輯圖文推薦、宣傳活動。通過積分獎勵吸引老會員不斷推薦新會員的加入，幫助企業(yè)積累具有高營銷價值的優(yōu)質(zhì)會員。
微商城功能，對于線上銷售一直以來處于空白地帶的實體門店來說，無疑是給店鋪轉(zhuǎn)型升級提供了流量平臺，使得傳統(tǒng)實體行業(yè)不至于被激烈的市場競爭所淘汰。
翻倍式領(lǐng)取獎勵
在活動時間范圍內(nèi)，顧客通過商家發(fā)放或者活動領(lǐng)取優(yōu)惠券，參與“分享券有禮”活動，分享券領(lǐng)取次數(shù)每滿足條件，即可獲贈禮品。領(lǐng)取次數(shù)翻倍，獎勵也跟著翻倍。
條件及獎勵：被領(lǐng)取5次*n，獲得(10積分+1張滿20減5電子券)*n。
舉例：會員B，分享劵被領(lǐng)取了15次，可獲得獎勵：30積分+3張滿20減5電子券。
餐飲商家上線“分享劵有禮”方案，顧客通過劵分享，可獲得優(yōu)惠券和積分。將顧客變?yōu)闋I銷員，通過獎勵老顧客裂變拉新，提高商家的粉絲量，實現(xiàn)商家和顧客雙贏 |
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