武漢CMMI認證_湖北ISO20000認證_ISO20000認證解析
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ISO20000：ISO20000是基于ITIL*佳實踐與BS15000英標體系進行構(gòu)建的，并于2005年12月由ISO組織發(fā)布的*一部具有國際*威性的IT服務(wù)管理體系標準。此套體系規(guī)范秉承“以客戶為中心，以流程為導向”的服務(wù)理念，旨在幫助企業(yè)組織能夠有效的識別與管理IT服務(wù)管理的關(guān)鍵過程，保證在滿足客戶與業(yè)務(wù)需求的同時，依照公認的“P-D-C-A”方法論應(yīng)用，充分發(fā)揮IT服務(wù)持續(xù)改進的能力，*終達到企業(yè)組織用*小成本獲得*大收益價值的目的。
ISO20000體系規(guī)范主要包括兩大章節(jié)，*一章節(jié)為IT服務(wù)管理規(guī)范，包括了5大過程組，分別為服務(wù)交付過程、發(fā)布過程、解決過程、關(guān)系過程、控制過程及過程組所覆蓋的13個服務(wù)管理流程，并與體系管理職責、文件要求及能力、意識和培訓，一同作為體系認證的參考標準。第二章節(jié)為IT服務(wù)管理實施指南，為體系認證的實施過程提供參照說明。
湖南冉達科技咨詢有限公司提供江西ISO20000認證 湖北ISO20000認證 湖北ISO20000認證 。公司本著“積跬步才能至千里”的古訓，腳踏實地，做好每一件事情，全體員工年輕有為大家勵精圖治，以“團結(jié)奮進，科技創(chuàng)新，真誠服務(wù)”為宗旨，立志為廣大客戶提供*優(yōu)的技術(shù)，*好的服務(wù)。
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