格力空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、格力空調(diào)服務說明:
1. 專業(yè)安裝:格力提供專業(yè)的安裝服務,確保產(chǎn)品能夠正確、安全地安裝到位,避免因安裝不當導致的故障或安全隱患。
2. 定期保養(yǎng):格力會定期對產(chǎn)品進行保養(yǎng),確保產(chǎn)品始終處于良好的工作狀態(tài),延長產(chǎn)品使用壽命。
3. 快速維修:如果產(chǎn)品出現(xiàn)故障,格力會提供快速、高效的維修服務,確保產(chǎn)品能夠及時恢復正常使用。
4. 貼心服務:格力全程無憂服務還注重提供貼心、周到的服務,如為用戶提供產(chǎn)品使用說明、故障排查方法等,幫助用戶更好地使用和維護產(chǎn)品。
二、格力空調(diào)服務理念如下:
1. 送貨和安裝服務:格力在縣級以下市場已經(jīng)投放了2000多輛服務車,并在2021年與五菱合作新增了1000輛維修服務專車。這些服務車能夠覆蓋大部分縣城及重點鄉(xiāng)鎮(zhèn),為消費者提供及時、高效的送貨和安裝服務。
2. 維修服務:格力擁有專業(yè)的維修團隊,能夠為消費者提供及時、高效的維修服務。消費者可以通過格力廠家網(wǎng)進行一鍵預約,填寫家庭地址和維修品類后,便會有專人在1.5小時內(nèi)與消費者聯(lián)系,進一步確認預約服務時間。隨后,距離該地址*近的格力網(wǎng)點會派人在預約時間內(nèi)進行上門服務。
3. 保修期:格力針對不同的系列產(chǎn)品,對其維修期進行了動態(tài)調(diào)整。所有產(chǎn)品的保修時長都是一年起步,而對于部分使用頻次相對較低、不太易損壞的產(chǎn)品,格力也貼心地將其保修期進行了延長,*多延至五年。 |