百樂滿熱水器清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、百樂滿熱水器服務說明：
1. 以客戶為中心：百樂滿一直秉承“以客戶為中心”的服務理念，自1985年開始成立專職客服部門，并推出了行業(yè)首個服務熱線短號，行業(yè)滿意度連續(xù)多年位居行業(yè)*。
2. 省心快速的服務：百樂滿對維修服務進行了大變革，提出了“百樂滿服務，省心快速”的服務理念，打造服務半徑*短的服務網(wǎng)絡，為用戶提供更高品質的服務。
3. 全生命周期的質量體驗：百樂滿依托“互聯(lián)網(wǎng)+”和大數(shù)據(jù)平臺，推出以養(yǎng)代修等一系列服務產品，為用戶提供全生命周期的高質量定制服務，用戶滿意度持續(xù)提升。
4. 服務宗旨與理念：百樂滿的服務宗旨是“傾我所有、盡我所能、竭誠用戶、誠信天下”。其服務理念包括“機器在您手中，服務在我心中”，“說到必做，做則必優(yōu)”，“服務站是主機廠的根系，經銷商的戰(zhàn)友，*終用戶的貼心人”，“每次服務，始于主動，寓于真誠，終于滿意”。
二、百樂滿熱水器服務政策如下：
1. 貼心服務：百樂滿以客戶為中心，致力于提供貼心、細致的服務。例如，他們不僅提供專業(yè)的熱水器維修服務，還提供免費貼膜、免費刷機和熱水器檢測等多種貼心服務。此外，百樂滿客戶服務中心并不只限于在門店等待用戶的到來，他們還主動走出去，為需要幫助的用戶提供服務。
2. 暖心服務：百樂滿推出的“百樂滿服務日”活動，讓工作人員走出固定門店，直接在人流量大的地方為用戶提供維修服務。這種服務方式不僅方便了用戶，也讓他們在遇到惡劣天氣時（例如臺風）也能得到及時的幫助。
3. 創(chuàng)新服務：百樂滿也針對老用戶推出了內存庫容服務，為眾多機型提供了內存升級服務，解決了許多用戶因為內存不足而不得不更換熱水器的問題。這種創(chuàng)新的服務方式，不僅提高了熱水器的性能，也延長了熱水器的使用壽命，深受用戶歡迎。 |
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