華帝熱水器清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、華帝熱水器服務(wù)說明：
1. 只換不修服務(wù)：對于旗下A3小體積燃氣熱水器等多款中高端廚衛(wèi)新品，華帝承諾在產(chǎn)品安裝后180天內(nèi)，如出現(xiàn)因質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障，將執(zhí)行“只換不修”的服務(wù)標準，為用戶免費換新。
2. 報修不停機服務(wù)：在2022年5月，華帝開啟了“報修不停機，10天免費用”活動，為維修期間配件周轉(zhuǎn)超過48小時的用戶提供配備產(chǎn)品，供用戶免費使用，以降低用戶因產(chǎn)品故障引起的生活影響。
3. 免費安檢清洗服務(wù)：華帝為全國數(shù)萬新老用戶提供免費安檢清洗服務(wù)，涵蓋燃氣熱水器、壁掛爐安檢，電熱水器、油煙機清洗，水質(zhì)檢測服務(wù)，以更好服務(wù)持續(xù)守護用戶。
4. 創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容：在今年3月的“美好生活超能造”活動中，華帝為消費者帶來創(chuàng)新的服務(wù)內(nèi)容，包括0元改造、0元購機、0元安裝等升級版廚衛(wèi)服務(wù)，更聯(lián)手10名業(yè)界知名設(shè)計大咖開啟“造家計劃”，向前裝定制服務(wù)延伸。
二、華帝熱水器服務(wù)政策如下：
1. 查找設(shè)備：提供遠程定位、查找設(shè)備的功能，幫助用戶快速找到熱水器的位置。
2. 真?zhèn)尾樵儯禾峁⿵S家驗證服務(wù)，確保用戶購買的是正品華帝熱水器。
3. 寄修服務(wù)：用戶無需出門，即可享受寄修服務(wù)，省時省力。
4. 服務(wù)政策：提供維修政策、三包細則等，讓用戶清楚了解自己的權(quán)益。
5. 維修進度：實時查詢維修進度，讓用戶清楚了解熱水器的維修狀態(tài)。
6. 以舊換新：提供以舊換新的服務(wù)，用戶可以回收舊熱水器并享受廠家購新補貼。
7. 服務(wù)中心：提供高效專業(yè)的檢測維修、內(nèi)存清理、刷機升級、貼膜保養(yǎng)等綜合服務(wù)。 |
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