華帝熱水器清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、華帝熱水器服務(wù)說明：
1. 只換不修服務(wù)：對于旗下A3小體積燃?xì)鉄崴鞯榷嗫钪懈叨藦N衛(wèi)新品，華帝承諾在產(chǎn)品安裝后180天內(nèi)，如出現(xiàn)因質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障，將執(zhí)行“只換不修”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為用戶免費(fèi)換新。
2. 報(bào)修不停機(jī)服務(wù)：在2022年5月，華帝開啟了“報(bào)修不停機(jī)，10天免費(fèi)用”活動，為維修期間配件周轉(zhuǎn)超過48小時的用戶提供配備產(chǎn)品，供用戶免費(fèi)使用，以降低用戶因產(chǎn)品故障引起的生活影響。
3. 免費(fèi)安檢清洗服務(wù)：華帝為全國數(shù)萬新老用戶提供免費(fèi)安檢清洗服務(wù)，涵蓋燃?xì)鉄崴�、壁掛爐安檢，電熱水器、油煙機(jī)清洗，水質(zhì)檢測服務(wù)，以更好服務(wù)持續(xù)守護(hù)用戶。
4. 創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容：在今年3月的“美好生活超能造”活動中，華帝為消費(fèi)者帶來創(chuàng)新的服務(wù)內(nèi)容，包括0元改造、0元購機(jī)、0元安裝等升級版廚衛(wèi)服務(wù)，更聯(lián)手10名業(yè)界知名設(shè)計(jì)大咖開啟“造家計(jì)劃”，向前裝定制服務(wù)延伸。
二、華帝熱水器服務(wù)政策如下：
1. 查找設(shè)備：提供遠(yuǎn)程定位、查找設(shè)備的功能，幫助用戶快速找到熱水器的位置。
2. 真?zhèn)尾樵儯禾峁⿵S家驗(yàn)證服務(wù)，確保用戶購買的是正品華帝熱水器。
3. 寄修服務(wù)：用戶無需出門，即可享受寄修服務(wù)，省時省力。
4. 服務(wù)政策：提供維修政策、三包細(xì)則等，讓用戶清楚了解自己的權(quán)益。
5. 維修進(jìn)度：實(shí)時查詢維修進(jìn)度，讓用戶清楚了解熱水器的維修狀態(tài)。
6. 以舊換新：提供以舊換新的服務(wù)，用戶可以回收舊熱水器并享受廠家購新補(bǔ)貼。
7. 服務(wù)中心：提供高效專業(yè)的檢測維修、內(nèi)存清理、刷機(jī)升級、貼膜保養(yǎng)等綜合服務(wù)。 |
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