海爾熱水器清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、海爾熱水器服務(wù)說明：
1. 貼心服務(wù)：從銷售交產(chǎn)品環(huán)節(jié)開始，就導(dǎo)入了貼心的服務(wù)設(shè)定，體現(xiàn)了對客戶的關(guān)懷。為了提高經(jīng)銷商的收益，還引入了招徠預(yù)約環(huán)節(jié)。在整個(gè)服務(wù)流程中，通過便捷高效的DCMS業(yè)務(wù)系統(tǒng)，提供專業(yè)且高效的客戶體驗(yàn)。
2. 安心服務(wù)：提供原廠五年十萬公里超長保修期限，這是同級品牌中的先列。此外，還包括三次免費(fèi)保養(yǎng)服務(wù)，這可以進(jìn)一步增強(qiáng)客戶的安心感。
3. 放心服務(wù)：通過可視化的產(chǎn)品間展示，體現(xiàn)了專業(yè)性，幫助與顧客逐步建立信賴感。采用雙人同時(shí)作業(yè)的方式，在保證作業(yè)品質(zhì)的基礎(chǔ)上提高作業(yè)效率，從而減少客戶的等待時(shí)間。
二、海爾熱水器服務(wù)政策如下：
1. 全系產(chǎn)品免費(fèi)保修：海爾熱水器等所有產(chǎn)品均享有3年免費(fèi)保修服務(wù)，且保修期限內(nèi)維修費(fèi)用全免。
2. 全國聯(lián)保：海爾熱水器全國統(tǒng)一聯(lián)保，消費(fèi)者可撥打全國統(tǒng)一服務(wù)熱線進(jìn)行報(bào)修，也可直接聯(lián)系當(dāng)?shù)鼐S修網(wǎng)點(diǎn)或經(jīng)銷商進(jìn)行維修。
3. 預(yù)約服務(wù)：消費(fèi)者可提前預(yù)約熱水器清洗服務(wù)，預(yù)約成功后，工程師會準(zhǔn)時(shí)上門，免費(fèi)拆機(jī)、免費(fèi)清洗。
4. 延保服務(wù)：消費(fèi)者可選擇購買海爾熱水器的延保服務(wù)，若熱水器在延保期限內(nèi)出現(xiàn)非人為損壞的故障，公司負(fù)責(zé)免費(fèi)修理。
5. 安裝服務(wù)：海爾熱水器提供免費(fèi)安裝服務(wù)，由專業(yè)工程師上門測量、定位、安裝。 |
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