海爾熱水器清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、海爾熱水器服務(wù)說明:
1. 貼心服務(wù):從銷售交產(chǎn)品環(huán)節(jié)開始,就導(dǎo)入了貼心的服務(wù)設(shè)定,體現(xiàn)了對客戶的關(guān)懷。為了提高經(jīng)銷商的收益,還引入了招徠預(yù)約環(huán)節(jié)。在整個服務(wù)流程中,通過便捷高效的DCMS業(yè)務(wù)系統(tǒng),提供專業(yè)且高效的客戶體驗。
2. 安心服務(wù):提供原廠五年十萬公里超長保修期限,這是同級品牌中的先列。此外,還包括三次免費保養(yǎng)服務(wù),這可以進一步增強客戶的安心感。
3. 放心服務(wù):通過可視化的產(chǎn)品間展示,體現(xiàn)了專業(yè)性,幫助與顧客逐步建立信賴感。采用雙人同時作業(yè)的方式,在保證作業(yè)品質(zhì)的基礎(chǔ)上提高作業(yè)效率,從而減少客戶的等待時間。
二、海爾熱水器服務(wù)政策如下:
1. 全系產(chǎn)品免費保修:海爾熱水器等所有產(chǎn)品均享有3年免費保修服務(wù),且保修期限內(nèi)維修費用全免。
2. 全國聯(lián)保:海爾熱水器全國統(tǒng)一聯(lián)保,消費者可撥打全國統(tǒng)一服務(wù)熱線進行報修,也可直接聯(lián)系當(dāng)?shù)鼐S修網(wǎng)點或經(jīng)銷商進行維修。
3. 預(yù)約服務(wù):消費者可提前預(yù)約熱水器清洗服務(wù),預(yù)約成功后,工程師會準(zhǔn)時上門,免費拆機、免費清洗。
4. 延保服務(wù):消費者可選擇購買海爾熱水器的延保服務(wù),若熱水器在延保期限內(nèi)出現(xiàn)非人為損壞的故障,公司負責(zé)免費修理。
5. 安裝服務(wù):海爾熱水器提供免費安裝服務(wù),由專業(yè)工程師上門測量、定位、安裝。 |
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