小天鵝洗衣機移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、小天鵝洗衣機維修服務政策如下：
1. 整機保修：家用機三年，公用機一年。特別備注：2022年9月9日后（含9月9日）購買的產(chǎn)品，用戶憑有效購機憑證或在微信小程序“小天鵝服務中心”中綁定購買信息，享受“電機十年包修”。
2. 主要部件保修：家用機三年；公用機一年。其他保修政策包括箱體保修一年，附件保修30天，保修期外用戶購買的主要部件保修一年，其他部件保修30天。
3. 質(zhì)量管理和安全合規(guī)：小天鵝將“始終滿足顧客和社會的要求，提供令人滿意的產(chǎn)品和服務，真誠為顧客奉獻”作為公司的質(zhì)量方針。同時，小天鵝洗衣機制定了高于國際標準的安全及性能規(guī)定，在新產(chǎn)品開發(fā)、設計及評價環(huán)節(jié)嚴格執(zhí)行，并建立合規(guī)監(jiān)查機制。
4. 卓越產(chǎn)品：小天鵝洗衣機始終堅守“服務就是心滿意足”的理念，遵循“顧客滿意*”的宗旨，不斷提高顧客服務質(zhì)量，為消費者提供稱心如意的專業(yè)服務。
二、小天鵝洗衣機服務主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
1. 全心全意為客戶服務：小天鵝始終堅持客戶至上的原則，全心全意為客戶服務，為客戶提供全方位、高品質(zhì)的服務。
2. 精益求精：小天鵝注重服務細節(jié)，不斷提高服務水平，追求卓越，為客戶提供更加專業(yè)、高效的服務。
3. 創(chuàng)新發(fā)展：小天鵝不斷探索新的服務模式，創(chuàng)新服務方式，提高服務效率，滿足客戶不斷變化的需求。
4. 誠信守信：小天鵝始終堅持誠信守信的原則，遵守職業(yè)道德，保護客戶權(quán)益，贏得客戶的信任和忠誠。
5. 團隊合作：小天鵝注重團隊合作，各部門之間相互配合，共同為客戶提供全方位的服務支持。 |
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