小天鵝洗衣機(jī)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、小天鵝洗衣機(jī)維修服務(wù)政策如下：
1. 整機(jī)保修：家用機(jī)三年，公用機(jī)一年。特別備注：2022年9月9日后（含9月9日）購買的產(chǎn)品，用戶憑有效購機(jī)憑證或在微信小程序“小天鵝服務(wù)中心”中綁定購買信息，享受“電機(jī)十年包修”。
2. 主要部件保修：家用機(jī)三年；公用機(jī)一年。其他保修政策包括箱體保修一年，附件保修30天，保修期外用戶購買的主要部件保修一年，其他部件保修30天。
3. 質(zhì)量管理和安全合規(guī)：小天鵝將“始終滿足顧客和社會(huì)的要求，提供令人滿意的產(chǎn)品和服務(wù)，真誠為顧客奉獻(xiàn)”作為公司的質(zhì)量方針。同時(shí)，小天鵝洗衣機(jī)制定了高于國際標(biāo)準(zhǔn)的安全及性能規(guī)定，在新產(chǎn)品開發(fā)、設(shè)計(jì)及評價(jià)環(huán)節(jié)嚴(yán)格執(zhí)行，并建立合規(guī)監(jiān)查機(jī)制。
4. 卓越產(chǎn)品：小天鵝洗衣機(jī)始終堅(jiān)守“服務(wù)就是心滿意足”的理念，遵循“顧客滿意*”的宗旨，不斷提高顧客服務(wù)質(zhì)量，為消費(fèi)者提供稱心如意的專業(yè)服務(wù)。
二、小天鵝洗衣機(jī)服務(wù)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1. 全心全意為客戶服務(wù)：小天鵝始終堅(jiān)持客戶至上的原則，全心全意為客戶服務(wù)，為客戶提供全方位、高品質(zhì)的服務(wù)。
2. 精益求精：小天鵝注重服務(wù)細(xì)節(jié)，不斷提高服務(wù)水平，追求卓越，為客戶提供更加專業(yè)、高效的服務(wù)。
3. 創(chuàng)新發(fā)展：小天鵝不斷探索新的服務(wù)模式，創(chuàng)新服務(wù)方式，提高服務(wù)效率，滿足客戶不斷變化的需求。
4. 誠信守信：小天鵝始終堅(jiān)持誠信守信的原則，遵守職業(yè)道德，保護(hù)客戶權(quán)益，贏得客戶的信任和忠誠。
5. 團(tuán)隊(duì)合作：小天鵝注重團(tuán)隊(duì)合作，各部門之間相互配合，共同為客戶提供全方位的服務(wù)支持。 |
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