惠而浦冰箱移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、惠而浦冰箱維修服務(wù)政策如下:
1. 正常使用的情況下,保修期內(nèi)造成的質(zhì)量問題,實行免費維修或更換零件。用戶運輸,使用不當或自行拆卸而損壞的,酌情收取維修費及零件成本費。
2. 整機免費保修以保修卡為準,保修時間以保修卡為準。
3. 本保修不包括因誤用、濫用、意外、認為疏忽、自然災(zāi)害、安裝不當、出租和商業(yè)用途而導(dǎo)致的損壞。
4. 倘若產(chǎn)品機身編號被更改或去除,則保修無效。
5. 保修的客戶須出示購買該冰箱之發(fā)票,及本保修卡,以確保產(chǎn)品保修期仍然有效。
6. 預(yù)約后,24小時內(nèi)上門服務(wù),附近師傅接單后會與您電話聯(lián)系約時間,請耐心等待。
二、惠而浦冰箱服務(wù)主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
1. 安心的時時刻刻:惠而浦的口號,意味著無論何時何地,都能為用戶提供安心、可靠的服務(wù)。
2. 客戶至上:惠而浦始終堅持客戶至上的原則,以滿足客戶需求為首要任務(wù)。
3. 打造三心服務(wù):惠而浦致力于打造讓客戶放心、省心、舒心的服務(wù),具體表現(xiàn)在對客戶的需求有敬畏心,對待用戶的服務(wù)要用心,讓用戶體驗要舒心。
4. 持續(xù)改進,提升滿意度:惠而浦持續(xù)加大維修服務(wù)投入,不斷提升消費者的滿意度。
5. 透明公正的服務(wù):惠而浦不斷完善維修服務(wù)政策,公布服務(wù)政策和產(chǎn)品維修收費標準,讓消費者的每一次服務(wù)流程都有跡可循,服務(wù)價格透明公正。 |
|