美的空調移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、美的空調維修服務政策如下：
1. 售前服務：實實在在地介紹產(chǎn)品的特性和功能，通過不厭其煩地講解和演示，為顧客答疑解惑，如美的的產(chǎn)品究竟好在何處，如何安全操作，用戶享有哪些權利等，盡量使顧客心中有數(shù)，以便在購買中與別的產(chǎn)品比較選擇。
2. 售中服務：在有條件的地方實行“無搬動服務”，向購買美的產(chǎn)品的用戶提供送貨上門、安裝到位、現(xiàn)場調試、月內回訪等服務。
3. 維修服務：通過網(wǎng)絡等先進手段與用戶保持聯(lián)系，出現(xiàn)問題30秒內便可在網(wǎng)絡中提供出所要找的用戶使用產(chǎn)品情況，以百分之百的熱情來彌補生產(chǎn)中可能存在的萬分之一的失誤。
二、美的空調服務主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
1. 創(chuàng)造完美，服務社會：美的以創(chuàng)造完美產(chǎn)品和提供優(yōu)質服務為目標，致力于滿足消費者需求，同時積極履行社會責任，服務社會。
2. 敬人、敬業(yè)、創(chuàng)新、高效：這是美的的企業(yè)精神，強調尊重員工、專注工作、勇于創(chuàng)新和高效執(zhí)行，以提高整體的服務質量。
3. 高科技、高質量、高水平服務，創(chuàng)國際名牌：美的的發(fā)展戰(zhàn)略，注重科技研發(fā)，提升產(chǎn)品質量，提供高水平服務，以打造國際知名品牌。
4. 理性、效益、安全：這是美的的經(jīng)營宗旨，強調在經(jīng)營活動中保持理性、追求效益和保障安全，以確保企業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展。
5. 創(chuàng)新科技，立信百年：美的的發(fā)展理念，注重科技創(chuàng)新，建立長期信譽，以實現(xiàn)百年企業(yè)的愿景。
6. 一日承諾，立信百年：這是美的的服務理念，強調對客戶的承諾和信任的重要性，并承諾為客戶提供長久、穩(wěn)定的服務。 |
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