倍科洗衣機清洗保養(yǎng)、維修服務電話：4006-189123
一、倍科洗衣機維修服務政策如下：
1. 包修政策：倍科為所售出的洗衣機產品提供一定的包修期限。在此期限內，如果出現(xiàn)非人為因素引起的產品故障，倍科將提供免費的維修服務或更換故障部件。具體的包修期限可能會根據(jù)產品類型和購買日期有所不同，消費者可以在購買時向銷售人員咨詢。
2. 安裝及維修服務：倍科提供免費的安裝服務，并按照國家有關標準進行產品安裝。如果消費者選擇自行安裝或由第三方安裝，由此產生的質量、安全責任等問題需由消費者自行承擔。此外，倍科還提供維修服務，包括產品維修、退換等。消費者應按照產品說明書進行使用，如因使用不當造成的產品損壞，倍科可能不承擔免費維修的責任。
3. 發(fā)票及保修卡：為了享受倍科的包修政策，消費者在購買時必須索取正規(guī)的發(fā)票和保修卡，并妥善保管。如果發(fā)票或保修卡丟失，可能會影響維修服務的申請和受理。
二、屬下列情況之一者，不在包修范圍之內：
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；
2、非倍科家電服務商所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的；
4、三包憑證型號與修理產品型號不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；
6、處理品、已超過包修期的產品。 |
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