格力空調移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修服務電話:4006-189123
一、格力空調維修服務政策如下:
1. 全國聯(lián)保:格力空調的空調產(chǎn)品實行全國范圍內的聯(lián)保政策,消費者無論在何處購買,都可以在全國范圍內享受到保修服務。
2. 定期保養(yǎng)服務:為了確?照{設備的正常運行和使用效果,格力空調提供定期保養(yǎng)服務,包括清洗濾網(wǎng)、檢查電路、檢查制冷劑等。
3. 24小時服務熱線:格力空調設立了24小時的服務熱線,消費者可以隨時撥打,咨詢產(chǎn)品使用方法、尋求故障排除幫助等。
4. 免費送貨與安裝:購買格力空調空調時,消費者可以享受免費送貨與安裝的服務。
5. 維修咨詢服務:對于已經(jīng)安裝的格力空調,格力空調提供維修咨詢服務,解決使用中遇到的問題。
6. 保修期限:格力空調的空調產(chǎn)品保修期限通常為一年或更長時間,具體根據(jù)不同機型和購買時間可能會有所不同。
7. 配件供應:如果空調設備出現(xiàn)故障需要更換配件,格力空調會及時提供原廠配件,確保維修工作的順利進行。
8. 快速響應:在接到消費者報修后,格力空調會盡快安排專業(yè)維修人員上門檢測與維修,以縮短維修時間。
二、屬下列情況之一者,不在包修范圍之內:
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的;
2、非格力家電服務商所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動維修的);
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的;
4、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然災害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的;
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |
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