格力空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)電話:4006-189123
一、格力空調(diào)維修服務(wù)政策如下:
1. 全國聯(lián)保:格力空調(diào)的空調(diào)產(chǎn)品實(shí)行全國范圍內(nèi)的聯(lián)保政策,消費(fèi)者無論在何處購買,都可以在全國范圍內(nèi)享受到保修服務(wù)。
2. 定期保養(yǎng)服務(wù):為了確?照{(diào)設(shè)備的正常運(yùn)行和使用效果,格力空調(diào)提供定期保養(yǎng)服務(wù),包括清洗濾網(wǎng)、檢查電路、檢查制冷劑等。
3. 24小時(shí)服務(wù)熱線:格力空調(diào)設(shè)立了24小時(shí)的服務(wù)熱線,消費(fèi)者可以隨時(shí)撥打,咨詢產(chǎn)品使用方法、尋求故障排除幫助等。
4. 免費(fèi)送貨與安裝:購買格力空調(diào)空調(diào)時(shí),消費(fèi)者可以享受免費(fèi)送貨與安裝的服務(wù)。
5. 維修咨詢服務(wù):對于已經(jīng)安裝的格力空調(diào),格力空調(diào)提供維修咨詢服務(wù),解決使用中遇到的問題。
6. 保修期限:格力空調(diào)的空調(diào)產(chǎn)品保修期限通常為一年或更長時(shí)間,具體根據(jù)不同機(jī)型和購買時(shí)間可能會(huì)有所不同。
7. 配件供應(yīng):如果空調(diào)設(shè)備出現(xiàn)故障需要更換配件,格力空調(diào)會(huì)及時(shí)提供原廠配件,確保維修工作的順利進(jìn)行。
8. 快速響應(yīng):在接到消費(fèi)者報(bào)修后,格力空調(diào)會(huì)盡快安排專業(yè)維修人員上門檢測與維修,以縮短維修時(shí)間。
二、屬下列情況之一者,不在包修范圍之內(nèi):
1、消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的;
2、非格力家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的(包括消費(fèi)者自行安裝或拆動(dòng)維修的);
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的;
4、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的;
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |
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