三菱重工空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)電話:4006-189123
一、三菱重工空調(diào)維修服務(wù)政策如下:
1. 保修期:所有產(chǎn)品均享有至少一年的保修期。在此期限內(nèi),如果產(chǎn)品出現(xiàn)非人為因素引起的性能故障,公司將提供免費的維修或更換服務(wù)。
2. 服務(wù)網(wǎng)絡(luò):公司擁有廣泛的維修服務(wù)網(wǎng)絡(luò),覆蓋全國各地。無論客戶身在何處,都能找到附近的維修服務(wù)點,以獲得及時、專業(yè)的服務(wù)。
3. 維修時效:對于需要維修的產(chǎn)品,公司將盡快安排專業(yè)人員上門服務(wù)。一般情況下,會在約定時間內(nèi)完成維修工作。如有特殊情況,公司會與客戶協(xié)商并延長維修期限。
4. 增值服務(wù):除基本保修外,公司還提供多種增值服務(wù),如延長保修、安裝調(diào)試、配件供應(yīng)等。客戶可以根據(jù)自身需求選擇合適的增值服務(wù),提高產(chǎn)品的使用體驗和價值。
5. 客戶咨詢:公司設(shè)有專門的客戶服務(wù)部門,為客戶提供咨詢和維修服務(wù)?蛻艨梢酝ㄟ^電話、郵件或在線聊天等方式進行咨詢,公司將盡快給予回復(fù)。
二、屬下列情況之一者,不在包修范圍之內(nèi):
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的;
2、非三菱重工家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動維修的);
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的;
4、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的;
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |
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