三菱重工空調移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修服務電話:4006-189123
一、三菱重工空調維修服務政策如下:
1. 保修期:所有產品均享有至少一年的保修期。在此期限內,如果產品出現非人為因素引起的性能故障,公司將提供免費的維修或更換服務。
2. 服務網絡:公司擁有廣泛的維修服務網絡,覆蓋全國各地。無論客戶身在何處,都能找到附近的維修服務點,以獲得及時、專業(yè)的服務。
3. 維修時效:對于需要維修的產品,公司將盡快安排專業(yè)人員上門服務。一般情況下,會在約定時間內完成維修工作。如有特殊情況,公司會與客戶協(xié)商并延長維修期限。
4. 增值服務:除基本保修外,公司還提供多種增值服務,如延長保修、安裝調試、配件供應等?蛻艨梢愿鶕陨硇枨筮x擇合適的增值服務,提高產品的使用體驗和價值。
5. 客戶咨詢:公司設有專門的客戶服務部門,為客戶提供咨詢和維修服務?蛻艨梢酝ㄟ^電話、郵件或在線聊天等方式進行咨詢,公司將盡快給予回復。
二、屬下列情況之一者,不在包修范圍之內:
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的;
2、非三菱重工家電服務商所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動維修的);
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的;
4、三包憑證型號與修理產品型號不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然災害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的;
6、處理品、已超過包修期的產品。 |
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