三菱電機(jī)空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)電話:4006-189123
一、三菱電機(jī)空調(diào)維修服務(wù)政策如下:
一、包修政策
三菱電機(jī)空調(diào)的包修期限取決于購買日期。自2008年6月15日起購買的,整機(jī)包修6年;2007年3月1日至2008年6月14日購買的,整機(jī)包修3年,壓縮機(jī)包修5年。具體政策可能會按照國家規(guī)定有所調(diào)整,如有新規(guī)定,則按照新規(guī)定執(zhí)行。
二、安裝及維修服務(wù)
三菱電機(jī)為客戶提供所購買產(chǎn)品的免費(fèi)安裝服務(wù)。如果客戶選擇自行安裝或選擇其他第三方進(jìn)行安裝,由此產(chǎn)生的質(zhì)量、安全責(zé)任等問題將由客戶自行承擔(dān)。
三、服務(wù)指南
1. 三菱電機(jī)的安裝服務(wù)按照三菱電機(jī)的相關(guān)規(guī)定及國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。
2. 維修服務(wù)事項約定如下:
客戶不需要為符合三包規(guī)定的服務(wù)項目支付任何費(fèi)用;超出三包規(guī)定的服務(wù)項目,客戶需要為此支付相應(yīng)的費(fèi)用。
三包服務(wù)項目按包修卡中注明的期限為準(zhǔn)(具體從銷售發(fā)票所注明的發(fā)票開具之日起計算);超出三包服務(wù)項目的以三菱電機(jī)相關(guān)規(guī)定為準(zhǔn)。
以下情形不屬于三包服務(wù)的范圍:無《三菱電機(jī)空調(diào)保修卡》和《三菱電機(jī)空調(diào)安裝維修記錄卡》的;無有效購機(jī)發(fā)票或發(fā)票涂改的;用戶因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)而造成損壞的;用戶自行拆卸或非三菱電機(jī)公司指定服務(wù)站進(jìn)行拆動而造成損壞的;因用戶電源電壓不穩(wěn),超過空調(diào)器使用范圍或線路不規(guī)范,不符合國家安全用電標(biāo)準(zhǔn)造成空調(diào)損壞的;用戶未按說明書使用要求而造成損壞;因不可抗拒的自然災(zāi)害造成損壞或使用環(huán)境惡劣造成損壞的;處理品、已超過包修期限的產(chǎn)品。
二、屬下列情況之一者,不在包修范圍之內(nèi):
1、消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的;
2、非三菱電機(jī)家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的(包括消費(fèi)者自行安裝或拆動維修的);
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的;
4、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者 |
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