三菱電機空調移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修服務電話:4006-189123
一、三菱電機空調維修服務政策如下:
一、包修政策
三菱電機空調的包修期限取決于購買日期。自2008年6月15日起購買的,整機包修6年;2007年3月1日至2008年6月14日購買的,整機包修3年,壓縮機包修5年。具體政策可能會按照國家規(guī)定有所調整,如有新規(guī)定,則按照新規(guī)定執(zhí)行。
二、安裝及維修服務
三菱電機為客戶提供所購買產品的免費安裝服務。如果客戶選擇自行安裝或選擇其他第三方進行安裝,由此產生的質量、安全責任等問題將由客戶自行承擔。
三、服務指南
1. 三菱電機的安裝服務按照三菱電機的相關規(guī)定及國家有關標準進行。
2. 維修服務事項約定如下:
客戶不需要為符合三包規(guī)定的服務項目支付任何費用;超出三包規(guī)定的服務項目,客戶需要為此支付相應的費用。
三包服務項目按包修卡中注明的期限為準(具體從銷售發(fā)票所注明的發(fā)票開具之日起計算);超出三包服務項目的以三菱電機相關規(guī)定為準。
以下情形不屬于三包服務的范圍:無《三菱電機空調保修卡》和《三菱電機空調安裝維修記錄卡》的;無有效購機發(fā)票或發(fā)票涂改的;用戶因使用、維護、保管不當而造成損壞的;用戶自行拆卸或非三菱電機公司指定服務站進行拆動而造成損壞的;因用戶電源電壓不穩(wěn),超過空調器使用范圍或線路不規(guī)范,不符合國家安全用電標準造成空調損壞的;用戶未按說明書使用要求而造成損壞;因不可抗拒的自然災害造成損壞或使用環(huán)境惡劣造成損壞的;處理品、已超過包修期限的產品。
二、屬下列情況之一者,不在包修范圍之內:
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的;
2、非三菱電機家電服務商所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動維修的);
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的;
4、三包憑證型號與修理產品型號不符或者 |
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