美的燃氣灶清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、美的燃氣灶服務說明：
1. 建立溫暖的伙伴關系：美的希望通過零售這個途徑更好地了解客戶，讓品牌與用戶直接接觸，使得品牌更加有溫度，不再是冷冰冰的服務。為了回饋老用戶對美的的支持，美的還發(fā)起了許多關愛老用戶的活動，例如新品試用、清洗服務等，讓用戶們知道美的的今天全靠他們的支持，美的也并沒有忘記他們。這樣與新老用戶都能建立起溫暖的伙伴關系。
2. 賦能渠道伙伴：品質之家通過零售的方式為渠道伙伴們提供支持，通過推陳出新的培訓方式，汲取領先的零售理念，美的與渠道伙伴相輔相成，創(chuàng)建*標志性的運營服務，共同實現(xiàn)美的會員運營和營銷能力的全面提升。
3. 實實在在體會美的的誠意：美的品質之家也讓消費者實實在在地體會到美的的誠意。51年來，美的都十分注重品牌的質量與服務，這也就是直營店名為“品質之家”的原因。
二、美的燃氣灶服務政策如下：
1. 售前規(guī)范：美的在售前階段遵循嚴格的規(guī)范，確保提供準確、全面的產品信息，并為消費者提供必要的咨詢和體驗服務。
2. 售中規(guī)范：在銷售過程中，美的遵循公平交易的原則，提供多樣化的購買方式，如分期付款、合約機套餐等，以滿足不同消費者的需求。
3. 維修服務規(guī)范：美的重視維修服務，并為此制定了詳細的規(guī)范。對于維修、保養(yǎng)和退換貨等服務，美的確保遵循國家的法律法規(guī)和公司的政策。
4. 維修質量承諾：在保修期內，如果發(fā)生整機更換（不包括配件），更換后的產品將按照三包法規(guī)定重新計算保修期。對于部件更換，更換后主機延續(xù)原保修期，不足90天的按照90天計算。
5. 退換貨及送修服務指引：在退換貨或送修前，美的要求核對相關內容是否準備齊全，并提醒用戶備份個人數據。 |
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