博世洗衣機清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、博世洗衣機服務說明：
1. 上門測量：博世提供免費的上門測量服務，以確保產(chǎn)品的尺寸符合客戶的需求。
2. 安裝：博世承諾提供預約包安裝服務，確保產(chǎn)品能夠順利安裝到客戶的家中。
3. 維修：博世提供5年質保和終身維護服務，對于產(chǎn)品出現(xiàn)的質量問題，博世承諾在客戶提出需求的12小時內(nèi)提供快速上門服務。
4. 一對一專屬客服：博世為消費者提供一對一的專屬客服服務，可以隨時致電咨詢訂單情況以及表達自身需求，博世將*時間為客戶解決困擾。
5. 每年貼心上門：博世洗衣機沿用博世洗衣機的“金保姆服務”，為消費者帶來更全面的維修保障，同時每年還會上門回訪消費者，咨詢是否需要幫助。
二、博世洗衣機維修服務理念如下：
1. 售前服務：提供專業(yè)的咨詢和方案設計，幫助用戶選擇合適的產(chǎn)品和解決方案。
2. 售中服務：提供安裝、調(diào)試、培訓等一站式服務，確保產(chǎn)品順利投入使用。
3. 維修服務：提供定期維護、保養(yǎng)、檢修等服務，保證產(chǎn)品的長期穩(wěn)定運行。
4. 24小時服務熱線：提供全天候在線客服，解答用戶問題，處理用戶投訴。
5. 智能服務平臺：提供智能化的服務管理平臺，方便用戶進行自助服務，如故障報修、服務申請等。
6. 增值服務：提供各種增值服務，如節(jié)能改造、升級換代等，滿足用戶的個性化需求。 |
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