博世洗衣機(jī)清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、博世洗衣機(jī)服務(wù)說明：
1. 上門測量：博世提供免費的上門測量服務(wù)，以確保產(chǎn)品的尺寸符合客戶的需求。
2. 安裝：博世承諾提供預(yù)約包安裝服務(wù)，確保產(chǎn)品能夠順利安裝到客戶的家中。
3. 維修：博世提供5年質(zhì)保和終身維護(hù)服務(wù)，對于產(chǎn)品出現(xiàn)的質(zhì)量問題，博世承諾在客戶提出需求的12小時內(nèi)提供快速上門服務(wù)。
4. 一對一專屬客服：博世為消費者提供一對一的專屬客服服務(wù)，可以隨時致電咨詢訂單情況以及表達(dá)自身需求，博世將*時間為客戶解決困擾。
5. 每年貼心上門：博世洗衣機(jī)沿用博世洗衣機(jī)的“金保姆服務(wù)”，為消費者帶來更全面的維修保障，同時每年還會上門回訪消費者，咨詢是否需要幫助。
二、博世洗衣機(jī)維修服務(wù)理念如下：
1. 售前服務(wù)：提供專業(yè)的咨詢和方案設(shè)計，幫助用戶選擇合適的產(chǎn)品和解決方案。
2. 售中服務(wù)：提供安裝、調(diào)試、培訓(xùn)等一站式服務(wù)，確保產(chǎn)品順利投入使用。
3. 維修服務(wù)：提供定期維護(hù)、保養(yǎng)、檢修等服務(wù)，保證產(chǎn)品的長期穩(wěn)定運行。
4. 24小時服務(wù)熱線：提供全天候在線客服，解答用戶問題，處理用戶投訴。
5. 智能服務(wù)平臺：提供智能化的服務(wù)管理平臺，方便用戶進(jìn)行自助服務(wù)，如故障報修、服務(wù)申請等。
6. 增值服務(wù)：提供各種增值服務(wù)，如節(jié)能改造、升級換代等，滿足用戶的個性化需求。 |
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