松下冰箱移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、松下冰箱服務(wù)說明：
1. 細(xì)致無憂的服務(wù)：松下公司秉承“細(xì)致無憂”的服務(wù)理念，提供免費(fèi)上門安檢、贈(zèng)送0元安裝、贈(zèng)送8年包修等服務(wù)，同時(shí)還推出“舊機(jī)再折現(xiàn)”服務(wù)，積極響應(yīng)國家號召，踐行綠色環(huán)保擔(dān)當(dāng)。此外，消費(fèi)者購買松下指定高端產(chǎn)品還可享有松下獨(dú)有的“1111”零跑服務(wù)，讓消費(fèi)者真正享受出問題1分鐘響應(yīng)、1刻鐘遠(yuǎn)程、1小時(shí)預(yù)約、1天內(nèi)解決的無憂維修。
2. 專業(yè)規(guī)范的服務(wù)團(tuán)隊(duì)：松下公司擁有一支專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，他們提供免費(fèi)電話指導(dǎo)設(shè)計(jì)安裝方案服務(wù)，全系列產(chǎn)品提供免費(fèi)電話回訪服務(wù)，同時(shí)燃?xì)獠膳癄t、熱泵冰箱、太陽能冰箱提供免費(fèi)定期上門回訪服務(wù)。此外，經(jīng)正規(guī)渠道購買的產(chǎn)品按國家三包規(guī)定執(zhí)行服務(wù)。
3. 快速響應(yīng)的服務(wù)承諾：松下公司承諾在燃?xì)獠膳療崴疇t產(chǎn)品在市區(qū)2小時(shí)響應(yīng)，郊區(qū)4小時(shí)響應(yīng)，其他產(chǎn)品在市區(qū)24小時(shí)內(nèi)、郊區(qū)48小時(shí)內(nèi)快速及時(shí)的響應(yīng)服務(wù)。
二、松下冰箱維修服務(wù)理念如下：
1. 真誠到永遠(yuǎn)：始終以真誠的態(tài)度對待每一位客戶，致力于滿足他們的需求。
2. 先賣信譽(yù)，后賣產(chǎn)品：強(qiáng)調(diào)服務(wù)的重要性，認(rèn)為信譽(yù)是銷售的前提，產(chǎn)品只是信譽(yù)的附屬品。
3. 用戶永遠(yuǎn)是對的：堅(jiān)持這一理念，無論何時(shí)都以客戶的需求和利益為出發(fā)點(diǎn)。
4. 創(chuàng)造感動(dòng)：致力于為客戶創(chuàng)造超出他們預(yù)期的服務(wù)體驗(yàn)，給他們帶來感動(dòng)。
5. 一站式服務(wù)：提供一站到位的服務(wù)，盡可能地簡化客戶的操作流程。
6. 高標(biāo)準(zhǔn)、精細(xì)化、零缺陷：對服務(wù)的質(zhì)量有極高的要求，追求完美。
7. 向服務(wù)要市場、靠服務(wù)創(chuàng)國際名牌、靠服務(wù)拓展國際市場、靠服務(wù)驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品創(chuàng)新：強(qiáng)調(diào)服務(wù)的核心地位，認(rèn)為只有通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能贏得市場、創(chuàng)造國際名牌、拓展國際市場和驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品創(chuàng)新。
8. 無微不至的關(guān)懷：關(guān)注服務(wù)的每一個(gè)細(xì)節(jié)，提供無微不至的關(guān)懷和服務(wù)。
9. 超越期望：始終追求超越客戶的期望，提供超出他們預(yù)期的服務(wù) |
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