三菱空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、三菱空調(diào)服務(wù)說明:
1. 上門安檢服務(wù):免費上門為消費者檢查和評估其家庭燃?xì)庠O(shè)施,確保安全運行。
2. 安裝服務(wù):提供免費安裝服務(wù),確保產(chǎn)品正確安裝。
3. 維修服務(wù):提供8年超長保修服務(wù),在保修期內(nèi)提供維修和更換服務(wù)。
4. 響應(yīng)時間:燃?xì)獠膳療崴疇t產(chǎn)品在市區(qū)2小時響應(yīng),郊區(qū)4小時響應(yīng),其他產(chǎn)品在市區(qū)24小時內(nèi)、郊區(qū)48小時內(nèi)快速及時的響應(yīng)服務(wù)。
5. 回訪服務(wù):全系列產(chǎn)品定期提供電話回訪服務(wù),燃?xì)獠膳癄t、熱泵空調(diào)、太陽能空調(diào)提供免費定期上門回訪服務(wù)。
6. 投訴處理:建立了完善的投訴處理機制,及時解決消費者的投訴問題。
7. 維修服務(wù):提供專業(yè)的維修服務(wù),包括安裝、調(diào)試、維修等,確保產(chǎn)品正常運行。
8. 退換貨政策:按照國家規(guī)定實行“三包”政策,對于有問題的產(chǎn)品提供退換貨服務(wù)。
9. 服務(wù)熱線:提供24小時不間斷的服務(wù)熱線,隨時解答消費者的問題和解決消費者的困擾。
二、三菱空調(diào)維修服務(wù)理念如下:
1. 用心服務(wù):三菱致力于為用戶提供精益求精的產(chǎn)品維修服務(wù),關(guān)注用戶的需求,用心去滿足用戶。
2. 全程關(guān)注:三菱在服務(wù)過程中,始終關(guān)注用戶的需求和問題,確保用戶在整個過程中都能得到滿意的解決方案。
3. 高效解決:三菱致力于快速高效地解決用戶遇到的問題,不讓用戶等待,不讓用戶焦慮。
4. 超越期望:三菱不僅滿足用戶的基本需求,還努力超越用戶的期望,提供超出預(yù)期的服務(wù)。 |
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