三菱空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、三菱空調(diào)服務說明:
1. 上門安檢服務:免費上門為消費者檢查和評估其家庭燃氣設施,確保安全運行。
2. 安裝服務:提供免費安裝服務,確保產(chǎn)品正確安裝。
3. 維修服務:提供8年超長保修服務,在保修期內(nèi)提供維修和更換服務。
4. 響應時間:燃氣采暖熱水爐產(chǎn)品在市區(qū)2小時響應,郊區(qū)4小時響應,其他產(chǎn)品在市區(qū)24小時內(nèi)、郊區(qū)48小時內(nèi)快速及時的響應服務。
5. 回訪服務:全系列產(chǎn)品定期提供電話回訪服務,燃氣采暖爐、熱泵空調(diào)、太陽能空調(diào)提供免費定期上門回訪服務。
6. 投訴處理:建立了完善的投訴處理機制,及時解決消費者的投訴問題。
7. 維修服務:提供專業(yè)的維修服務,包括安裝、調(diào)試、維修等,確保產(chǎn)品正常運行。
8. 退換貨政策:按照國家規(guī)定實行“三包”政策,對于有問題的產(chǎn)品提供退換貨服務。
9. 服務熱線:提供24小時不間斷的服務熱線,隨時解答消費者的問題和解決消費者的困擾。
二、三菱空調(diào)維修服務理念如下:
1. 用心服務:三菱致力于為用戶提供精益求精的產(chǎn)品維修服務,關(guān)注用戶的需求,用心去滿足用戶。
2. 全程關(guān)注:三菱在服務過程中,始終關(guān)注用戶的需求和問題,確保用戶在整個過程中都能得到滿意的解決方案。
3. 高效解決:三菱致力于快速高效地解決用戶遇到的問題,不讓用戶等待,不讓用戶焦慮。
4. 超越期望:三菱不僅滿足用戶的基本需求,還努力超越用戶的期望,提供超出預期的服務。 |
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