博世洗衣機移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、博世洗衣機維修服務政策如下：
1. 產品質量保證：公司堅決貫徹執(zhí)行《中華人民共和國產品質量法》和《中華人民共和國消費者權益保護法》，確保為消費者提供高質量的產品。
2. 全國24小時維修服務熱線：提供全國24小時的維修服務熱線，消費者可以隨時撥打熱線電話進行咨詢或尋求維修服務。
3. 上門服務：對于需要安裝或維修的產品，公司承諾在預約時間內上門服務。在中心城區(qū)，公司承諾在24小時內上門服務（邊遠地區(qū)預約服務）。
4. 定期回訪：公司對全系列產品提供定期的電話回訪服務，以確保消費者對產品的使用情況滿意。
5. 保修政策：根據不同的產品類型和購買日期，提供不同的保修期限。用戶需持有購機有效憑證，方可享受免費保修待遇。對于非家庭使用的產品，其整機和主要部件的保修期可能會有所不同。
6. 退換政策：按照國家“三包”規(guī)定，用戶在購買后的一段時間內（如7日內或15日內），如果產品出現性能故障，可以選擇退機、換機或修理。
二、博世洗衣機服務主要體現在以下幾個方面：
1. 創(chuàng)新：博世始終以創(chuàng)新為動力，不斷追求技術和服務的突破。這包括不斷投入研發(fā)，提供高質量的產品和服務，以滿足市場的需求。
2. 誠信：博世秉持誠信的原則，與客戶和合作伙伴保持良好的關系。承諾做到言出必行，始終保持誠信的態(tài)度。
3. 客戶至上：博世始終將客戶的需求放在首位，致力于提供卓越的客戶服務。通過了解客戶的需求和反饋，不斷改進產品和服務，以滿足客戶的期望。
4. 團隊協(xié)同：博世注重團隊合作和協(xié)同工作，倡導團隊精神和集體力量。通過團隊內部的協(xié)作和溝通，共同實現企業(yè)的目標。
5. 社會責任：博世秉持高度的社會責任感，積極參與公益事業(yè)和社會責任活動。致力于為社會做出貢獻，推動社會的可持續(xù)發(fā)展。 |
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