博世洗衣機清洗保養(yǎng)、維修服務電話:4006-189123
一、博世洗衣機維修服務政策如下:
1. 全天候服務:提供24小時全天候在線服務,隨時解答客戶的問題和解決故障。
2. 定期維護保養(yǎng):提供定期的設備檢查和維護服務,確保設備的正常運行和使用壽命。
3. 快速響應:對于客戶的緊急需求和故障,提供快速響應服務,盡快解決問題。
4. 客戶培訓:提供設備使用和保養(yǎng)的培訓服務,幫助客戶更好地使用和維護設備。
5. 保修期:提供一定期限的免費保修服務,對設備進行全面檢查和維護。
6. 維修服務:提供維修服務,對設備進行維修、更換配件等。
7. 客戶反饋:鼓勵客戶提出反饋和建議,以便不斷改進服務質量和產(chǎn)品性能。
二、屬下列情況之一者,不在包修范圍之內:
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的;
2、非博世家電服務商所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動維修的);
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的;
4、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然災害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的;
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |
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