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東莞市北斗星軟件技術(shù)有限公司
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先生 (市場(chǎng)部總監(jiān)) |
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| 生產(chǎn)管理ERP軟件 |
ERP實(shí)施的困惑
企業(yè)特色Vs.管理規(guī)范?
ERP是一種先進(jìn)的管理理念,好的ERP系統(tǒng)體現(xiàn)了一種科學(xué)、規(guī)范、細(xì)化的管理方法。因此,決策者在選擇ERP的時(shí)候,實(shí)際上也就在企業(yè)內(nèi)引入了一種全新的規(guī)范管理方法。另一方面,企業(yè)管理者在多年的經(jīng)營(yíng)管理中已經(jīng)形成了很多適合行業(yè)特色、本企業(yè)自身特色和本企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者特色的管理方法,這些方法符合企業(yè)自身的文化特色,在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中發(fā)揮著很重要的作用。
遵循規(guī)范、科學(xué)的ERP還是堅(jiān)持靈活的企業(yè)特色成為決策者必須解決的問(wèn)題,通常有三種答案:
1、完全采用ERP先進(jìn)方法,犧牲企業(yè)自身特色;
2、遵循企業(yè)管理特色,對(duì)ERP進(jìn)行“大手術(shù)”;
3、既采用ERP的先進(jìn)方法,又滿足企業(yè)管理特色。
采用方法1的優(yōu)點(diǎn)在于實(shí)施周期短,系統(tǒng)功能完善;缺點(diǎn)在于業(yè)務(wù)人員適應(yīng)周期長(zhǎng)。方法2則相反,實(shí)施周期長(zhǎng),系統(tǒng)出錯(cuò)率高;優(yōu)點(diǎn)在于業(yè)務(wù)人員適應(yīng)周期短。方法3是一種折中的方法,關(guān)鍵在于把握其中的度。通常,成熟的ERP產(chǎn)品僅允許不超過(guò)20%的定制開(kāi)發(fā)工作量,如何利用好這20%的特色是企業(yè)進(jìn)行ERP實(shí)施前要仔細(xì)規(guī)劃的問(wèn)題。
自主開(kāi)發(fā)Vs.選擇成熟產(chǎn)品?
目前,中國(guó)企業(yè)在進(jìn)行ERP建設(shè)時(shí)存在兩種模式:一種是選擇成熟產(chǎn)品的咨詢實(shí)施模式,一種是自主建設(shè)模式。大多數(shù)企業(yè)選擇的是*一種模式,但是一方面由于中國(guó)企業(yè)管理文化上的特色以及某種落后性,使得ERP在中國(guó)企業(yè)水土不服,很多ERP模塊無(wú)法在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行推廣;和由于國(guó)外ERP產(chǎn)品實(shí)施代價(jià)昂貴且在中國(guó)企業(yè)應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)不足,國(guó)內(nèi)產(chǎn)品則在技術(shù)和管理思想上不成熟,企業(yè)對(duì)ERP產(chǎn)品的滿意度也非常低。因此,一部分具有很強(qiáng)研發(fā)和資金實(shí)力的企業(yè)選擇了自主開(kāi)發(fā)的模式,
兩者比較起來(lái),自主開(kāi)發(fā)實(shí)施周期長(zhǎng),系統(tǒng)維護(hù)復(fù)雜,但應(yīng)用見(jiàn)效快;選擇成熟產(chǎn)品,實(shí)施周期短,系統(tǒng)維護(hù)工作量小,但應(yīng)用見(jiàn)效慢。但是,選擇自主開(kāi)發(fā)的企業(yè)大多具有一定的實(shí)施背景條件,如承擔(dān)某項(xiàng)大型的科研示范工程,或者在國(guó)際合作中引入了某原型軟件并進(jìn)行消化吸收。對(duì)于國(guó)內(nèi)大多數(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō),選擇成熟產(chǎn)品進(jìn)行適當(dāng)二次開(kāi)發(fā)是一種更為明智的做法。
繼承歷史Vs.全新實(shí)施?
很多企業(yè)在進(jìn)行ERP選型前,信息化建設(shè)不是一片空白,或者已經(jīng)實(shí)施了ERP但應(yīng)用不成功,或者已經(jīng)有了大量單項(xiàng)應(yīng)用。面對(duì)大量的歷史投資,每個(gè)決策者都希望能夠利用好歷史系統(tǒng),保護(hù)投資。希望新實(shí)施的ERP系統(tǒng)能夠與歷史系統(tǒng)進(jìn)行接口,利用其中一部分或者全部功能。兼容性是對(duì)新建ERP系統(tǒng)的基本要求,但兼容的同時(shí)新系統(tǒng)也必然會(huì)被舊系統(tǒng)拖后腿,這是保護(hù)投資必須付出的代價(jià)。因此,究竟是否利用舊系統(tǒng),如何利用好舊系統(tǒng),在系統(tǒng)建設(shè)前要進(jìn)行統(tǒng)一評(píng)估和規(guī)劃;驹瓌t是:*一,保證實(shí)現(xiàn)新建系統(tǒng)的目標(biāo);第二,在*一條的前提下盡可能使歷史系統(tǒng)的價(jià)值*大化。
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