西門子冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
西門子冰箱服務(wù)說明:
一、保留舊部件的說明:
1. 確認(rèn)舊部件的完整性:在維修人員更換零部件后,消費(fèi)者應(yīng)至先確認(rèn)被替換下來的舊部件是否完整,避免部分零件被不法維修人員私自留下或替換。
2. 檢查舊部件的標(biāo)識:一些零部件上會(huì)有生產(chǎn)批次、型號等標(biāo)識,消費(fèi)者應(yīng)核對這些標(biāo)識,確保舊部件與冰箱產(chǎn)品匹配。
3. 妥善保管舊部件:舊部件應(yīng)妥善保管,以防在后續(xù)的維權(quán)過程中作為證據(jù)使用?梢赃x擇將其放置在干燥、通風(fēng)的地方,避免受潮或損壞。
二、開具票據(jù)的說明:
1. 要求開具正規(guī)發(fā)票:在維修過程中,消費(fèi)者應(yīng)要求維修人員開具正規(guī)的維修發(fā)票或收據(jù),上面應(yīng)詳細(xì)列明維修項(xiàng)目、更換的零部件、價(jià)格等信息。
2. 核對票據(jù)信息:消費(fèi)者在拿到票據(jù)后,應(yīng)仔細(xì)核對上面的信息,確保與實(shí)際情況相符。如有不符,應(yīng)及時(shí)提出并要求更正。
3. 保留票據(jù)作為憑證:維修票據(jù)是消費(fèi)者維權(quán)的重要憑證,應(yīng)妥善保管。在出現(xiàn)糾紛時(shí),票據(jù)可以作為證據(jù)使用。
西門子冰箱服務(wù)政策如下:
1. 重視顧客需求,以顧客為中心,盡力滿足顧客需求,致力于創(chuàng)造無缺陷的維修服務(wù)。
2. 提供超前的解決方案和一流的貼心服務(wù),持續(xù)改善、力求完美。
3. 以優(yōu)質(zhì)服務(wù)樹立公司形象,在保持微笑的同時(shí)注重高效的執(zhí)行能力,與客戶共享價(jià)值,創(chuàng)新引領(lǐng)市場。
4. 創(chuàng)造良好環(huán)境,激勵(lì)員工真誠服務(wù),感恩回報(bào),卓越執(zhí)行,為顧客提供“省心”的解決方案。 |