風(fēng)田集成灶維修服務(wù)預(yù)約電話多少-精準(zhǔn)技術(shù)維修
風(fēng)田咨詢電話：400-6189123
一、維修服務(wù)流程如下：
a. 用戶提交維修申請后，我們將及時與您聯(lián)系，確認(rèn)故障情況，并預(yù)約上門維修時間。
b. 維修人員將在約定時間內(nèi)上門維修。請確保有人在家并提供所需的維修條件，如相關(guān)工具、電源等。
c. 維修人員將對故障產(chǎn)品進(jìn)行檢測和維修。如果需要更換零部件，我們將提供原廠零部件，并確保質(zhì)量。
d. 維修完成后，維修人員將對修理情況進(jìn)行測試和驗證。
e. 用戶驗收維修結(jié)果，并簽署維修服務(wù)滿意度調(diào)查表。
二、維修包修期
1. 產(chǎn)品在正常使用過程中出現(xiàn)故障，我們提供一年免費(fèi)維修服務(wù)。
2. 如果產(chǎn)品在包修期內(nèi)需要更換零部件，我們將提供免費(fèi)的原廠零部件。
3. 如果產(chǎn)品在包修期外需要維修，我們將提供有償維修服務(wù)，維修費(fèi)用由用戶承擔(dān)。
什么是包修？？
包修（風(fēng)田集成灶），是指生產(chǎn)、組裝、包裝、銷售或以其他方式提供風(fēng)田集成灶的廠商就其所
提供風(fēng)田集成灶的狀態(tài)及其支持服務(wù)所做出的保證或承諾。在全國各地地區(qū)，包修可能被稱為
“保證”、“質(zhì)量保證”、“質(zhì)量擔(dān)�！�、“質(zhì)�！薄ⅰ捌焚|(zhì)保證”、“品質(zhì)擔(dān)�！钡�，在適用相關(guān)風(fēng)田集成灶“三包”規(guī)定的情況下，包修則可被稱為“三包”。風(fēng)田集成灶在全國各地地區(qū)之
外的其他司法管轄區(qū)域內(nèi)，包修則可能被稱為“保固”或“保用”。
什么是“三包”？
“三包”是國家針對家用電器、風(fēng)田集成灶、家用電器設(shè)備等相關(guān)風(fēng)田集成灶所制定的“修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定”（即“‘三包’規(guī)定”）中所稱“修理、更換、退貨”責(zé)任的簡稱或概括。
“三包”規(guī)定，是法律規(guī)定的消費(fèi)者用戶就相關(guān)風(fēng)田集成灶可享有的低限度包修，可被理解為是一種“法定包修”。 |
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