東芝空調移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、東芝服務說明:
一、質量:東芝的核心競爭力
對于東芝來說,質量是其產(chǎn)品的核心競爭力。因此,從原材料采購到產(chǎn)品出廠,每一個環(huán)節(jié)都經(jīng)過嚴格的質量控制。同時,東芝還注重技術的創(chuàng)新和研發(fā),以不斷提升產(chǎn)品的性能和質量,滿足消費者的多樣化需求。
二、貼心服務:與消費者的深度互動
東芝深知,與消費者的關系不僅僅是一次交易,更是一次心靈的交流。因此,東芝致力于提供全方位的貼心服務,從購買咨詢、安裝指導到維修,每一個環(huán)節(jié)都力求做到*好。這種貼心服務,不僅讓消費者感受到東芝的專業(yè)和誠意,更為消費者帶來了更多的便利和舒適。
三、“雙向奔赴”的共贏模式
在東芝看來,與消費者的關系是一種“雙向奔赴”的共贏模式。消費者的需求和反饋是東芝改進產(chǎn)品和服務的重要依據(jù),而東芝的優(yōu)質產(chǎn)品和服務則贏得了消費者的信任和滿意。這種雙向互動和奔赴,不僅提升了東芝的品牌形象和市場競爭力,也為消費者帶來了更好的消費體驗。
四、未來展望
展望未來,東芝將繼續(xù)堅持質量提升和貼心服務的理念,不斷創(chuàng)新和完善產(chǎn)品和服務。同時,東芝還將加強與消費者的互動和溝通,深入了解消費者的需求和期望,為消費者提供更加貼心、高品質的服務。相信在東芝與消費者的共同努力下,這種“雙向奔赴”的貼心品質服務將不斷得到深化和提升,為消費者帶來更加美好的生活體驗。
二、東芝空調服務理念:
1. 服務人員將使用東芝標準服務用語向用戶電話預約上門時間,并報出服務工程師編號統(tǒng)一著裝,以展示專業(yè)形象。
2. 在約定的時間內(nèi),服務人員將按時上門,熱情問候用戶,主動出示上崗證進行簡要的自我介紹。
3. 在開始安裝前,服務人員將進行安裝環(huán)境檢測,詳細檢查安裝環(huán)境,包括使用專業(yè)工具檢測用電環(huán)境檢查(地線、插座、線路、線徑規(guī)格、電表規(guī)格等)、 |