LG冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、LG冰箱服務(wù)說明：
1. 網(wǎng)絡(luò)健全、方便快捷：LG冰箱紅心服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布全國各地，電話就近預(yù)約，24小時服務(wù)到位，真正實現(xiàn)方便、快捷的服務(wù)。
2. 100%承諾：LG冰箱紅心服務(wù)承諾100%詳細(xì)記錄用戶反饋的問題，100%對用戶實施上門服務(wù)，100%解決用戶反映的問題，100%回訪已解決的問題，100%將產(chǎn)品質(zhì)量信息反饋到技術(shù)部門。
3. 六項專業(yè)服務(wù)：LG冰箱紅心服務(wù)人員提供全方位的知識服務(wù)，包括專業(yè)咨詢、專業(yè)設(shè)計、專業(yè)安裝、專業(yè)維護(hù)、專業(yè)保養(yǎng)和專業(yè)維修。
4. 六免費(fèi)服務(wù)：LG冰箱提供免費(fèi)咨詢、免費(fèi)預(yù)約上門設(shè)計、免費(fèi)（市內(nèi)）送貨到門、免費(fèi)安裝、免費(fèi)電話跟蹤回訪以及免安裝材料費(fèi)（標(biāo)準(zhǔn)配置）的六免費(fèi)服務(wù)。
5. 服務(wù)宗旨：LG冰箱堅持以“客戶永遠(yuǎn)是對的”為服務(wù)宗旨，致力于為客戶提供*滿意的服務(wù)。
二、LG冰箱服務(wù)理念如下：
1. 售前咨詢：消費(fèi)者可以在LG的廠家網(wǎng)站、微信商城、LG APP商城等地獲取到詳盡的產(chǎn)品信息，以及電子版的使用說明書。這幫助消費(fèi)者在購買前對產(chǎn)品有深入的了解。
2. 維修服務(wù)熱線：LG在蘇州地區(qū)設(shè)有專門的維修服務(wù)熱線，電話號碼是400-810-1111。這個熱線為消費(fèi)者提供了產(chǎn)品故障報修、安裝調(diào)試以及產(chǎn)品使用咨詢等專業(yè)服務(wù)。
3. 上門維修服務(wù)：如果LG的冰箱產(chǎn)品出現(xiàn)故障，消費(fèi)者只需撥打維修服務(wù)熱線，LG的維修人員就會盡快趕到消費(fèi)者的家中進(jìn)行維修。無論是換新零件還是調(diào)試冰箱，LG的維修人員都會認(rèn)真細(xì)致地為消費(fèi)者服務(wù)，確保冰箱能夠盡快恢復(fù)正常使用。
4. 定期保養(yǎng)服務(wù)：為了確保冰箱一直保持良好的使用狀態(tài)，LG還提供定期保養(yǎng)服務(wù)。消費(fèi)者可以選擇自己清洗冰箱濾網(wǎng)、內(nèi)部管道等部件，也可以選擇由LG的維修服務(wù)人員上門進(jìn)行保養(yǎng)。 |
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