三菱電機(jī)空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、三菱電機(jī)空調(diào)服務(wù)說明:
1. 一切為了顧客安心:三菱電機(jī)將顧客的滿意度和安心度放在首位,通過提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),確保顧客在使用過程中得到*佳體驗(yàn)。
2. 誠心、細(xì)心、耐心、用心:三菱電機(jī)堅(jiān)持“四心”服務(wù)理念,即以誠心對(duì)待每一位顧客,提供真實(shí)可靠的產(chǎn)品信息;以細(xì)心關(guān)注每一個(gè)細(xì)節(jié),確保產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量;以耐心解答顧客的疑問,提供周到的指導(dǎo);以用心呵護(hù)顧客的使用體驗(yàn),提供及時(shí)有效的維修服務(wù)。
3. 全方位升級(jí)服務(wù):三菱電機(jī)以互聯(lián)網(wǎng)思維為核心,大數(shù)據(jù)為依托,對(duì)售前、售中、維修進(jìn)行全方位升級(jí)。通過線上線下的服務(wù)渠道,提供便捷的產(chǎn)品咨詢、選購、安裝、維護(hù)等一站式服務(wù)。
4. 國家三包、終身維護(hù):三菱電機(jī)承諾提供國家三包服務(wù),即包修、包換、包退,同時(shí)提供終身維護(hù)服務(wù)。這意味著顧客在購買三菱電機(jī)產(chǎn)品后,可以享受到長(zhǎng)期的維修保障和維護(hù)支持。
二、三菱電機(jī)空調(diào)服務(wù)理念如下:
1. 誠心:三菱電機(jī)堅(jiān)持為顧客提供優(yōu)質(zhì)的空調(diào)產(chǎn)品和空調(diào)服務(wù),要求每一位員工在向顧客推介時(shí)務(wù)必做到“誠心推介,不做虛假宣傳”。
2. 細(xì)心:三菱電機(jī)一直追求“細(xì)節(jié)成就完美”,要求每一位安裝工程師在為顧客安裝空調(diào)機(jī)時(shí)務(wù)必做到“細(xì)心安裝,不留安全隱患”。
3. 耐心:三菱電機(jī)一貫堅(jiān)持“顧客的小事就是我們的大事”的原則,要求每一位安裝工程師不僅要細(xì)心做事,還要耐心指導(dǎo)顧客使用,堅(jiān)決做到“耐心講解,確保輕松使用”。
4. 用心:三菱電機(jī)堅(jiān)信“世上無難事,只要有心人”,一直致力于用心為顧客服務(wù),包括安裝后及時(shí)進(jìn)行電話回訪,定期安排服務(wù)人員上門維護(hù),準(zhǔn)時(shí)提示顧客進(jìn)行濾芯更換等,以做到“用心呵護(hù),讓顧客使用產(chǎn)品全程安心無憂”。 |