特靈空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、特靈空調(diào)服務(wù)說明:
1. 品質(zhì)*,客戶優(yōu)先:特靈堅決擁護和執(zhí)行國家的《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《消費者權(quán)益保護法》等法律法規(guī),始終秉持著“品質(zhì)*,客戶優(yōu)先”的服務(wù)觀念。
2. 全面品質(zhì)管理:特靈通過嚴謹?shù)馁|(zhì)量檢驗標準和檢驗手法,實現(xiàn)全面品質(zhì)管理,包括來料質(zhì)量管制(IQC)、生產(chǎn)線百分百質(zhì)量管制(PQC)、完善的品質(zhì)控管(QA)、產(chǎn)品壽命測試室以及配備精密量測儀器的產(chǎn)品實驗室。
3. 全免費包修服務(wù):對于包修期內(nèi)的產(chǎn)品,如果是因為非人為損壞而產(chǎn)生的故障,特靈會提供全免費的包修服務(wù)。具體的包修期限包括空調(diào)、電暖器、換氣扇、小空調(diào)整機免費包修1年等。
4. 迅速反應(yīng),立即行動:特靈提供上門服務(wù),對于用戶的需求和問題,會迅速反應(yīng)并立即行動,以盡快解決用戶的問題。
二、特靈空調(diào)服務(wù)政策如下:
1. 客戶至上:特靈始終把客戶的需求和滿意度放在核心位置。無論是購買前的咨詢,還是使用過程中的問題,特靈都會盡全力滿足客戶的期望,并提供超出客戶期望的服務(wù)。
2. 卓越品質(zhì):特靈深知產(chǎn)品質(zhì)量對于客戶滿意度的重要性。因此,特靈堅持使用高品質(zhì)的產(chǎn)品,并提供專業(yè)的技術(shù)支持,以確?蛻舻氖褂皿w驗達到*佳。
3. 真誠服務(wù):特靈的服務(wù)理念強調(diào)真誠對待每一位客戶。無論是解答問題,還是提供解決方案,特靈都會以真誠的態(tài)度對待,確保客戶能夠感受到特靈的專業(yè)和熱情。
4. 全面覆蓋:特靈的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布全國,無論客戶身處何地,都能享受到特靈的全方位服務(wù)。從產(chǎn)品購買、使用培訓(xùn),到維修維護,特靈都會提供全程關(guān)懷。
5. 持續(xù)改進:特靈的服務(wù)理念也包含了持續(xù)改進的元素。特靈會不斷收集客戶反饋,優(yōu)化服務(wù)流程,提高服務(wù)質(zhì)量,以滿足客戶的不斷變化的需求。 |