伊萊克斯冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、伊萊克斯冰箱服務(wù)說明:
1. 誠信為本:這是伊萊克斯熱水器的核心價值觀之一。伊萊克斯始終堅持以誠信為基礎(chǔ),對待每一位客戶都保持誠實、公正的態(tài)度。無論是產(chǎn)品質(zhì)量的保證,還是維修服務(wù)的承諾,伊萊克斯都力求做到言出必行,信守承諾。
2. 客戶至上:在伊萊克斯看來,客戶是企業(yè)生存和發(fā)展的基石。因此,伊萊克斯始終將客戶的需求和滿意度放在首位,致力于提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù)。
3. 優(yōu)質(zhì)服務(wù):伊萊克斯提供“三位一體”的優(yōu)質(zhì)服務(wù),包括售前咨詢、售中安裝和維修維護。無論是購買前的產(chǎn)品咨詢,還是安裝過程中的技術(shù)支持,或者是使用過程中的故障排除,伊萊克斯都會盡心盡力,盡善盡美地為客戶提供服務(wù)。
4. 持續(xù)改進:伊萊克斯致力于不斷提升服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。為了實現(xiàn)這一目標,伊萊克斯會定期收集客戶的反饋和建議,對產(chǎn)品和服務(wù)進行持續(xù)改進。
二、伊萊克斯冰箱服務(wù)政策如下:
1. 誠信為本、客戶至上:這是伊萊克斯服務(wù)的核心價值觀,意味著伊萊克斯始終堅持以誠信為基礎(chǔ),把客戶的需求和滿意度放在服務(wù)的首位。
2. 以客戶為中心:伊萊克斯堅持以客戶為中心的服務(wù)指導(dǎo)思想,這意味著他們的所有服務(wù)活動都圍繞客戶的需求和期望進行,以確保滿足或超越客戶的期待。
3. 三位一體服務(wù):伊萊克斯致力于為用戶提供優(yōu)質(zhì)、快捷的“三位一體”服務(wù),這可能包括售前咨詢、售中服務(wù)和維修支持,旨在為用戶提供全方位的服務(wù)體驗。
4. 盡心盡力、盡善盡美:這是伊萊克斯對用戶的鄭重服務(wù)承諾,他們致力于提供盡可能完善、盡可能好的服務(wù),以滿足用戶的需求和期望。
5. 無差異化的服務(wù)模式:伊萊克斯各級服務(wù)人員遵循同質(zhì)量、同標準的服務(wù)模式,無論客戶在何處,都能享受到一致的高質(zhì)量服務(wù)。
6. 專業(yè)、快速的維修服務(wù):伊萊克斯擁有專業(yè)的維修技師和24小時維修服務(wù)熱線,提供快速的上門服務(wù) |