格力中央空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、格力中央空調(diào)服務(wù)說明:
1. 零距離服務(wù):格力中央空調(diào)追求零距離的服務(wù),主要體現(xiàn)在兩個方面。首先,他們總是以人的舒適度為出發(fā)點,追求產(chǎn)品的功能性、文化性、自然性以及生活性的和諧共生,實現(xiàn)功能對空間的呵護。這不僅僅是為消費者提供一個優(yōu)質(zhì)的可居住空間,更是努力創(chuàng)造一個能夠放松身心、自由活動的空間。其次,他們注重服務(wù)的速度,格力中央廣設(shè)辦事機構(gòu)和服務(wù)中心,無論何時何地,服務(wù)團隊總能在客戶需要時*時間趕到,完全免除客戶的后顧之憂。
2. 零限制創(chuàng)新:在創(chuàng)新方面,格力中央空調(diào)追求零限制的思維創(chuàng)新。
3. 零缺陷品質(zhì):格力中央空調(diào)堅持零缺陷的品質(zhì)理念,用心做好每一塊磚。他們注重產(chǎn)品質(zhì)量,從原材料的選擇、生產(chǎn)工藝的控制,到成品的檢驗,都嚴格把關(guān),確保每一塊出廠的空調(diào)都符合高品質(zhì)標準。
二、格力中央空調(diào)服務(wù)政策如下:
1. 主動服務(wù),服務(wù)永無止境:格力中央空調(diào)作為中國空調(diào)行業(yè)的上市企業(yè),率先提出并踐行“主動服務(wù),服務(wù)永無止境”的服務(wù)理念。
2. 以用戶為中心:格力中央始終堅持以用戶為中心,將用戶的需求和滿意度放在首位。他們通過設(shè)立“雙365”快速應(yīng)答服務(wù)、“三速”快速響應(yīng)服務(wù)機制等方式,確保用戶在需要時能夠得到及時、有效的幫助和服務(wù)。
3. 權(quán)威認證,服務(wù)品質(zhì)有保障:格力中央的服務(wù)團隊經(jīng)過嚴格的培訓(xùn)和認證,具備專業(yè)的服務(wù)技能和服務(wù)素質(zhì)。他們的服務(wù)得到了“全國商品維修服務(wù)達標認證五星級”、“品牌口碑服務(wù)認證五星級”、“顧客滿意度認證十星級”等多重權(quán)威認證,證明了其服務(wù)品質(zhì)的穩(wěn)定性和可靠性。
4. 統(tǒng)一形象,專業(yè)規(guī)范:格力中央服務(wù)團隊擁有統(tǒng)一的服務(wù)形象和服務(wù)標準,包括統(tǒng)一的專業(yè)形象儀表、服務(wù)禮儀以及“三十二件套”上門服務(wù)配置等。 |